BUG tri prix

[jean.be]

Bonjour,

Je suis sur prestashop 8.2.1 et j'ai beaucoup d'articles dans une catégorie, et j'ai remarquer que mon nombre de produit diminue fortement entre une selection par prix ou par ordre alphabétique. Dans la selection par prix, je perd enormément d'article.... pourquoi ?

est-ce un bug lié au theme ou a prestashop ? quelqu'un a déjà eu ce problème ? 

Note : j'ai déjà réinitialisé les chaches, mais c'est toujours le cas.

[wepresta]

Bonjour,

Ce n’est pas normal, mais ce n’est pas forcément un “bug d’affichage” : quand vous changez le tri (prix / A→Z), PrestaShop relance une requête et certains produits peuvent être exclus si leurs données ne permettent pas ce tri correctement.

Les causes les plus fréquentes :

• Prix manquant / incohérent : produits sans prix valide, déclinaisons avec prix à 0, prix spécifiques, devises/règles de taxe qui font que le “prix triable” n’est pas calculé comme prévu.
• Stock / disponibilité : si vous avez une option “masquer les produits hors stock”, le tri peut tomber sur un sous-ensemble différent.
• Recherche à facettes / module de filtre (ps_facetedsearch) : index pas à jour → résultats différents selon le tri.
• Problème sur les déclinaisons : tri par prix peut se baser sur une déclinaison “par défaut” absente ou mal définie.

À tester rapidement :

• Désactivez temporairement Faceted Search (si vous l’utilisez) et retestez.
• Vérifiez que les produits “manquants” ont bien un prix et une déclinaison par défaut (si déclinaisons).
• Reconstruisez l’index du module de facettes (dans sa config) et videz le cache.
• Essayez avec le thème Classic pour voir si c’est lié au thème.

Si vous donnez : le nombre total d’articles dans la catégorie, le nombre après tri, et si vous utilisez ps_facetedsearch / un module de filtres, on peut cibler la cause en 2 minutes.