Le stock physique des produits s'incrémente automatique à chaque commande

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Bonjour,

Nous venons de migrer notre site de PrestaShop 1.6.1.16 à Prestashop 8.2.3 grâce au module Migration Pro sauf que, depuis la migration, nous rencontrons un étrange problème.

En effet, dès qu'une commande est passée, le stock physique des produits composant cette commande est incrémenté. Si 3 produits sont commandés, 3 produits sont ajoutés, etc.

Ce problème apparait sur n'importe quelle commande, que l'article soit en stock ou non, qu'importe le transporteur et qu'importe le mode de paiement. Ceci n'est pas non plus lié à l'état de la commande, car le problème survient dès que la commande est passée, que celle-ci soit en attente de paiement, payée ou autre. Bien sûr, aucun mouvement de stock n'est affiché dans le back office.

Nous avons testé de désactiver les modules, mais rien n'y fait. Ce problème impacte grandement nos stocks et commence à peser sur nos services.

Quelqu'un aurait-il une idée ? Nous sommes preneurs de n'importe quelle solution.

N'hésitez pas à m'indiquer si vous souhaitez d'autres informations.

Bonne journée,
Théo Marchal

 

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