Edit History

Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter votre aide concernant un problème critique sur mon site hébergé chez OVH Perso. Malgré mes recherches et mes tentatives de correction, le problème persiste.

Contexte :

- J’ai tenté une mise à jour de PrestaShop 8.1.2 vers 9.0.1.

- Plusieurs erreurs sont survenues pendant la mise à jour, m’obligeant à effectuer un rollback vers la version 8.1.2.

Problèmes rencontrés depuis le rollback :

- Erreurs 500 aléatoires, sans trace claire dans les logs (j’ai vérifié les logs Apache, PHP et PrestaShop).

- Le dashboard n’affiche aucune valeur (statistiques, commandes, etc.).

- Impossible d’ajouter des articles au panier, alors que les stocks sont disponibles et les produits actifs.

Étapes déjà réalisées :

- Désactivation de tous les modules non officiels.

- Réapplication des droits (755 pour les dossiers, 644 pour les fichiers).

- Vidage du cache à plusieurs reprises (cache PrestaShop, cache navigateur).

- Réinstallation de plusieurs modules officiels.

- Vérification des fichiers de configuration (settings.inc.php, .htaccess).

Environnement :

- Hébergement : OVH mutualisé Perso

Version PHP : 8.1.33

Version PrestaShop : 8.1.2 (après rollback)

Questions :

- Avez-vous déjà rencontré ce type de problème après un rollback ?

- Existe-t-il des fichiers ou des tables de base de données spécifiques à vérifier après un rollback ?

- Y a-t-il des outils ou méthodes pour diagnostiquer l’origine des erreurs 500 ?

- Des pistes pour restaurer le fonctionnement du dashboard et du panier ?

Je suis à court d’idées après avoir épuisé les solutions classiques. Toute piste ou expérience similaire serait la bienvenue !

Merci d’avance pour votre aide