Page de commande ultra longue a charger 8.1.5

[amz83]

Bonjour, je suis sous presta 8.1.5.

 

Depuis quelque mois j'observe que ma page commande BO est ultra longue a charger avec un record de lcp a 98 secondes (oui oui 98sec)

alors parfois c'est moins mais jamais en dessous de 5-6 secondes, j'ai tout essayé, vider la base des tables superflu, enlever les modules et les remettre un par un, enlever le modules de stats, changer le set up query, vider le cache regulierement.

rien n'y fait je ne comprends juste pas ce qui fait ramer cette page sachant que les pages produits module ou tout autres endroit sur le site BO ne rame quasi pas et que le front office rame 0.

si quelqu'un a une piste...

[amz83]

petite precision quand j'avais fait la migration en octobre ça allait nickel c'est vers mai que ça a commencer a faire ça, a chaque fois qu'on cherche un client  c'est l'enfer...

la base a peux pret 200 000 clients j'ai viré tous les panier de plus de 60 jours, toute la table guest ps connection etc (8 giga de base en moins).

rien n'y fait

[amz83]

apres avoir ponsé chat gpt on voit que j'ai une requete count qui met 4+seconde a trouver mon client mais aucun moyen de reduire cela

[solsol69]

Bonjour

Je ne suis pas expert mais peut être un module greffé sur la page commande qui cause cette lenteur ...

Avez vous essayé ce script  qui peut être pourra réduire le temps de chargement de vos pages ( Faire vos test sur un environnement de test )

 

[bachr8]

On 10/7/2025 at 2:18 PM, amz83 said:

Bonjour

Je ne suis pas expert mais peut être un module greffé sur la page commande qui cause cette lenteur ...

Avez vous essayé ce script  qui peut être pourra réduire le temps de chargement de vos pages ( Faire vos test sur un environnement de test ) 

petite precision quand j'avais fait la migration en octobre ça allait nickel c'est vers mai que ça a commencer a faire ça, a chaque fois qu'on cherche un client  c'est l'enfer...

la base a peux pret 200 000 clients j'ai viré tous les panier de plus de 60 jours, toute la table guest ps connection etc (8 giga de base en moins).

rien n'y fait Un peu comme sur certains sites à fort trafic comme site, dès que la base est trop sollicitée, tout ralentit…

J’ai eu exactement le même souci après une migration de PS 1.7 → 8.x : la requête sur les clients mettait une éternité à se charger. Dans mon cas, c’était lié à un index manquant sur la table ps_customer. Après avoir ajouté un index sur email et lastname, la recherche est redevenue instantanée.

Edited October 14 by bachr8 (see edit history)