Template email non modifiable

[exploseo]

Bonjour à tous,

Ext ce que quelqu'un à déjà rencontré ce problème?

Sur un module de formulaire, quand on essaye de modifier le contenu html et/ou texte , rien ne se passe.

Normalement , quand on clique sur modifier la version HTML, on devrait avoir du code html à la place, mais aucun changement ne se produit. On ne peut même pas modifier la version texte.

 

Merci d'avance

[Eolia]

Vous avez une erreur js. Ouvrez votre console navigateur (F12) et regardez les erreurs en rouge.

[Prestashop Addict]

Merci de préciser la version de PS utilisé, pour qu'on puisse vous aider.

[cocos.codes]

Il peut également être utile d'essayer de rafraîchir la page du formulaire en appuyant sur CTRL + F5 ou d'accéder au site en mode privé. Cela aide souvent.

[exploseo]

Bonjour,

 

Merci Eolia, Prestashop addict, cocos . On est sur la version 8.2.1 . Nom de module : addifyb2bregistrationformbuilder

 

J'ai actualisé la page. J'ai regardé du côté de la console , il y a des erreurs mais pas en relation avec le problème.

 

Est ce recommandé de modifié directement  le fichier du module?

 

[Eolia]

Il y a 1 heure, exploseo a dit :

il y a des erreurs mais pas en relation avec le problème.

Là j'ai un doute car l'affichage du html se fait en js. Si il y a une erreur avant le code n'est pas exécuté.

Il y a 1 heure, exploseo a dit :

Est ce recommandé de modifié directement  le fichier du module?

Ce n'est pas recommandé car il sera écrasé à la prochaine maj donc faites-le plutôt dans le répertoire /modules/nom_du_module/mails de votre thème.