Tranches de poids ne sont plus prises en compte (V8.1.4)

[Sébastien RSI]

Bonjour,

Nous vendons dans le monde entier. Mes grilles de transports ne sont plus calculées comme il se doit.

En front, les clients ont bien le choix des transporteurs en fonction de leurs besoin (point retrait, livraison à domicile standard ou en Express), les gratuités s'appliquent bien aux bons transporteurs (pour le France Métropole uniquement), par contre, bien que chaque transporteur ait des grilles spécifiques avec des tranches par kg (jusqu'à 40 Kg), depuis peu, les tranches ne sont plus prises en compte et restent uniquement sur la première (0 à 5 Kg). J'ai également un "transport" sous enveloppe, pour les quelques petit articles légers, donc limité à 50g, maintenant même si la commande fait 20 Kg, le transport à 50 g est proposé et pour les autres TRS, c'est le tarif de ma première tranche qui est pris en compte!! je ne comprends  pas!

[solsol69]

bonjour

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[WEB-FUSION]

@Sébastien RSI pouvez-vous envoyé svp un screen d'un exemple de configuration d'un transporteur svp ? par exemple "lettre"

Edited August 29 by WEB-FUSION (see edit history)