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Problème images produit après montée en version 1.7.8.7 => 8.2.2 sur préprod


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Bonjour, voilà j'ai projet montée en version de ma boutique, j'ai donc tout fais au préalable sur une préprod clean de ma boutique en prod, tout à l'air d'être ok, mais les images renvoie une erreur 500 nginx, et dès que je vais sur le lien voici le retour que j'ai, j'ai essayé de regénrer via le BO, mais rien, quelqu'un sait quoi faire ?

image.thumb.png.d0d6e7fc58c4a9ad6cc1b95341f49d74.png

Merci !

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On 8/18/2025 at 9:37 AM, 404NotFound_ said:

Bonjour, voilà j'ai projet montée en version de ma boutique, j'ai donc tout fais au préalable sur une préprod clean de ma boutique en prod, tout à l'air d'être ok, mais les images renvoie une erreur 500 nginx, et dès que je vais sur le lien voici le retour que j'ai, j'ai essayé de regénrer via le BO, mais rien, quelqu'un sait quoi faire ?

image.thumb.png.d0d6e7fc58c4a9ad6cc1b95341f49d74.png

Merci !

Les images originales sous /img/p/... fonctionnent, mais celles générées (via Prestashop, type *-medium_default.jpg) renvoient une erreur 500. Ça pourrait venir d’une incompatibilité avec la version 8.2.2, d’un souci de permissions ou d’un problème dans la réécriture d’URL. Je te conseille de vérifier les droits sur le dossier img, vider le cache, régénérer les miniatures, et tester si l’erreur persiste avec le .htaccess d’origine.

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6 hours ago, Mehdi Bourechka said:

Les images originales sous /img/p/... fonctionnent, mais celles générées (via Prestashop, type *-medium_default.jpg) renvoient une erreur 500. Ça pourrait venir d’une incompatibilité avec la version 8.2.2, d’un souci de permissions ou d’un problème dans la réécriture d’URL. Je te conseille de vérifier les droits sur le dossier img, vider le cache, régénérer les miniatures, et tester si l’erreur persiste avec le .htaccess d’origine.


Bonjour, niveau permissions ils sont bon ils sont en 755. La regénération d'image plante même si je cible que les produits => 504 bad gateway (je supposes requêtes trop longue et donc PS bloque)...

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Just now, 404NotFound_ said:


Bonjour, niveau permissions ils sont bon ils sont en 755. La regénération d'image plante même si je cible que les produits => 504 bad gateway (je supposes requêtes trop longue et donc PS bloque)...

Si tu penses que les requêtes sont longues, augmente ton Max_time_out à 600 secondes ( par défauts il est à 300 généralement ) si t as l erreur avant que les 600 sec se termine, ca veut dire que le problème est ailleurs ;)

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