Jump to content

Πρόβλημα eshop στο backoffice με το Prestashop 1.7.5.2


Recommended Posts

Έχω δημιουργήσει ένα eshop εδω και αρκετά χρόνια με το Prestashop 1.7.5.2. Η ιστοσελίδα λειτουργεί κανονικά εκτός από κάποιες λειτουργίες στο backoffice όπως για παράδειγμα το tab "Πληρωμή" η οποία διαχειρίζεται τους τρόπους πληρωμής.

Όταν το πατάω εμφανίζει το παρακάτω μήνυμα.
Oops! An Error Occurred
The server returned a "500 Internal Server Error".
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. 

Το ίδιο γίνεται και σε κάποιες άλλες επιλογές στο backoffice.

Επίσης όταν προσπαθώ να ενεργοποίησω / απενεργοποιήσω / αναβαθμίσω ένα πρόσθετο τις περισσότερες φορές μπλοκάρουν όλα και πρέπει να επαναφέρω το backup.

Εάν γνωρίζετε κάτι που θα μπορούσα να κάνω ώστε να λύσω το πρόβλημα αυτό παρακαλώ να με βοηθήσετε.

Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα, τηρουμένων των αναλογιών η έκδοση σου θεωρείται παλιά.
Υπόψιν σταδιακά μεταβαίνουμε στην έκδοση 9.

Παρόλα αυτά, για να βοηθήσουμε όσο γίνεται θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή Debug (/config/defines.inc.php η πρώτη επιλογή από false σε true και αποθήκευση) και να κάνετε μια ανανέωση. Κατόπιν μας ενημερώνετε για το σφάλμα.

Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)

Ωραία. Θα το κάνω και θα επανέλθω.

Επίσης έχω δοκιμάσει να κάνω αναβάθμιση αλλά απέτυχε και επανέφερα το backup.

Ευχαριστώ.

Edited by nikosppv (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, nikosppv said:

Ωραία. Θα το κάνω και θα επανέλθω.

Επίσης έχω δοκιμάσει να κάνω αναβάθμιση αλλά απέτυχε και επανέφερα το backup.

Ευχαριστώ.

Η αναβάθμιση σπάνια ολοκληρώνεται με το μανίσιο πρόσθετο λόγω διαφόρων παραγόντων (ασυμβατότητα, περιορισμένοι πόροι κτλ).

Προσωπικά σε αναβαθμίσεις χρησιμοποιώ αγοραστό πρόσθετο: https://addons.prestashop.com/en/data-transfer-backup/31424-1-click-direct-upgrade-includes-free-upgrade-service.html

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, nikosppv said:

Έχω δημιουργήσει ένα eshop εδω και αρκετά χρόνια με το Prestashop 1.7.5.2. Η ιστοσελίδα λειτουργεί κανονικά εκτός από κάποιες λειτουργίες στο backoffice όπως για παράδειγμα το tab "Πληρωμή" η οποία διαχειρίζεται τους τρόπους πληρωμής.

Όταν το πατάω εμφανίζει το παρακάτω μήνυμα.
Oops! An Error Occurred
The server returned a "500 Internal Server Error".
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. 

Το ίδιο γίνεται και σε κάποιες άλλες επιλογές στο backoffice.

Επίσης όταν προσπαθώ να ενεργοποίησω / απενεργοποιήσω / αναβαθμίσω ένα πρόσθετο τις περισσότερες φορές μπλοκάρουν όλα και πρέπει να επαναφέρω το backup.

Εάν γνωρίζετε κάτι που θα μπορούσα να κάνω ώστε να λύσω το πρόβλημα αυτό παρακαλώ να με βοηθήσετε.

Ενεργοποίησε με εύκολο τρόπο το debug απο εδώ και γράψε μας με copy-paste ή screenshot το σφάλμα που εμφανίζει σε κάθε περίπτωση.

 

image.png

Link to comment
Share on other sites

Ενεργοποίησα το debug αλλά δυστυχώς μετά δεν λειτουργούσε ούτε το backoffice ούτε το site. Επανέφερα το backup για να παιξει ξανά.

Καταλαβαίνω ότι πολυ΄δύσκολα θα βρω λύση στο πρόβλημα αυτό...

Link to comment
Share on other sites

20 hours ago, nikosppv said:

Ενεργοποίησα το debug αλλά δυστυχώς μετά δεν λειτουργούσε ούτε το backoffice ούτε το site. Επανέφερα το backup για να παιξει ξανά.

Καταλαβαίνω ότι πολυ΄δύσκολα θα βρω λύση στο πρόβλημα αυτό...

Θα την βρούμε την λύση. Έχεις πρόσβαση στο hosting panel σου?

Link to comment
Share on other sites

Quote
40 minutes ago, Kogkalidis said:

Έχεις τσεκάρει καθόλου logs να δεις αν αναφέρει τίποτα;

 

Δοκίμασα τώρα μια από τις σελίδες που μου βγάζει το error και στα logs εβγαλε αυτό που επισυνάπτω....

 

error500.jpg

Link to comment
Share on other sites

3 minutes ago, nikosppv said:

Δοκίμασα τώρα μια από τις σελίδες που μου βγάζει το error και στα logs εβγαλε αυτό που επισυνάπτω....

 

error500.jpg

Απ αυτό φίλε δυστυχώς δεν μπορώ να βγάλω κάποιο συμπέρασμα. Ενημερωτικά πάντως μπροστά παίζει το site σου. Λίγο αργό στην πρώτη φόρτωση, τίμιο σε ανανέωση.

Link to comment
Share on other sites

4 minutes ago, Kogkalidis said:

Απ αυτό φίλε δυστυχώς δεν μπορώ να βγάλω κάποιο συμπέρασμα. Ενημερωτικά πάντως μπροστά παίζει το site σου. Λίγο αργό στην πρώτη φόρτωση, τίμιο σε ανανέωση.

Γενικά παίζει καλά και το backoffice απλά δεν μπορώ να μπω σε κάποιες σελίδες όπως στο "Πληρωμή" και στα "Γενικά" οπότε μου δημιουργεί προβλήματα στο να προσθέσω ή να μεταβάλλω πρόσθετα.... 

Link to comment
Share on other sites

9 hours ago, nikosppv said:

Γενικά παίζει καλά και το backoffice απλά δεν μπορώ να μπω σε κάποιες σελίδες όπως στο "Πληρωμή" και στα "Γενικά" οπότε μου δημιουργεί προβλήματα στο να προσθέσω ή να μεταβάλλω πρόσθετα.... 

τι έκδοση php έχεις?

Edited by Prestag0od (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...