Suivre le parcours des clients (clics, produits vus, etc.)

[Lenoiry]

Bonjour à tous,

Je cherche une solution pour suivre le parcours des clients (version 8.0.4).

Concrètement, j’aimerais pouvoir :

• Savoir quels produits un client a consultés,
• Voir sur quels liens ou boutons il a cliqué,
• Savoir les pages visitées,
• Et idéalement associer ça à un client connecté

Est-ce que certains d’entre vous utilisent ce type de suivi sur leurs boutiques ?
Avez-vous des modules à recommander ou un retour d'expérience sur une solution efficace et RGPD-friendly ?

Merci d’avance pour votre aide 🙏

[WebCommercify]

Bonjour,
Vous pouvez le faire en utilisant Microsoft Clarity (gratuit) et Hotjar (payant). Chacun de ces services a ses propres avantages.
Faites des recherches sur ces outils, puis prenez votre décision.