Problème accès détails d'un client {RESOLU}

[Manely_]

Bonjour,

Je suis une nouvelle utilisatrice de PrestaShop et je commence à créer mon site de e-commerce. 

En voulant allant consulter les activités d'un client dans le back-office (Vendre>Clients>Clients) j'ai cette fenêtre qui s'ouvre.

 

Ma question est que dois-je faire dans cette situation si celle-ce devait ce reproduire. 

Autres info si ça peu aider :

Version de PrestaShop : 8.2.1

Version de MySQL : 10.11.13-MariaDB-log

Serveur MySQL : db5018096969.hosting-data.io

Nom MySQL : dbs14370181

Utilisateur MySQL : dbu64617

Préfixe des tables : ukdr_

Moteur MySQL : InnoDB

Connecteur MySQL : DbPDO

 

Merci pour votre aide.

Edited August 4, 2025 by Manely_ (see edit history)

[kerlin]

Bonjour,

N'ayant jamais rencontré cette erreur dans PS 8.2, il est possible que ce soit un module ou un override. Il faudrait désactiver tous les modules non natifs et tester en les réactivant un par un.

[Manely_]

Bonjour, 

Effectivement c'est le module Creative Elements qui fait cette erreur. 

Je vais voir avec le support comment régler le problème. 

Merci

[Prestashop Addict]

Bonjour, c'est juste un warning, désactivez le mode debug.

[Manely_]

Merci !!!!!!!! cela fonctionne de nouveau

[Prestashop Addict]

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