Produto com problemas a salvar.

[sasp76]

Olá a todos,

Subitamente, enquanto editava um produto ele não deixa gravar, fica em loop e acaba por dar um erro de timeout. Foi algo estranho pois segundos antes era possível. Não houve nenhuma alteração ou upgrade que motive esse comportamento atual. Acontece em todos os produtos. Alguem com algum problema semelhante? V1.7.8.11 / php7.3

[BlueAtom]

Viva, às vezes acontece quando um módulo extra mal programado tenta se ligar a um serviço e o serviço está offline e faz timeout. Já vi acontecer com módulos como o Moloni e algun soutros. Por vezes é possível conseguir mais informações ligando o profiling da loja (ficheiro defines.inc.php localizado na pasta config da instalação do PrestaShop,  alterando o valor da constante _PS_DEBUG_PROFILING_ de false para true). Aí dá para ver quanto tempo demora cada módulo a carregar.

Abrir a consola do browser e observar as ligações (network) por vezes também dá para perceber onde é que está a fazer timeout.

[El Patron]

 **Ative o Modo de Depuração e Reproduza o Problema**
    Vá para Parâmetros Avançados > Desempenho no back office do PrestaShop e ative o “Modo de Depuração” (Debug mode).
    Em seguida, tente salvar um produto novamente.
    Quaisquer erros ou avisos agora serão exibidos na tela—anote a mensagem, o arquivo e o número da linha, pois essas informações podem ajudar a identificar o problema.