Erreur 500 installation prestashop 9

[rapaul]

Hello que j'utilise la version de prestashop ou celle de presta.zip, à la fin de l'installation, j'ai une erreur http 500.

avec le message en dessous : 

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred.
We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

Et donc je ne sais pas quoi faire. J'ai activé le mode debug, mais je ne sais pas où lire le rapport d'erreur.

Je suis sous ubuntu 24.04 hébergé chez planet hoster

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

Merci d'avance

 

[Ray UK]

Im having exactly the same issue.

Ive tried upgrading PS8.1 to 9 which fails the upgrade.

Ive also tried clean installs of PS9 on PHP8.1, 8.2 & 8.4 and they all result in this same error

P8.1 installs fine on this server so unless the requirements have changed significantly I am stuck as to why it wont install, or update.

And ironically, the PS9 early release installed fine on this same server lol

Edited June 15 by Ray UK (see edit history)

[rapaul]

Thanks for your answer. I'll do the same and stay on 8.1

[Mediacom87]

[rapaul]

La politesse veut que si quelqu'un prend le temps de me répondre, je le remercie. Et comme il me répond en Anglais, je lui répond dans sa langue

[Mediacom87]

il y a une heure, rapaul a dit :

La politesse veut que si quelqu'un prend le temps de me répondre, je le remercie. Et comme il me répond en Anglais, je lui répond dans sa langue

Il y a effectivement des règles de courtoisie, mais également celles propres à ce forum.

Je comprends votre remarque ; toutefois, ma réponse s’adressait surtout à la personne ayant répondu en anglais sur un forum francophone. Ce comportement témoigne d’un certain manque de considération pour les autres participants.

Il est probable que cette personne utilise simplement la traduction automatique de son navigateur, sans mesurer les implications de ses actes. En procédant ainsi, elle oblige chaque lecteur à effectuer une traduction de son message, alors qu’un effort initial de sa part aurait suffi — avec, en plus, un impact environnemental à considérer lorsqu’un même contenu est traduit à grande échelle de manière redondante.

[Ray UK]

2 hours ago, Mediacom87 said:

There are indeed rules of courtesy, but also those specific to this forum.

I understand your remark; however, my answer was mainly addressed to the person who responded in English on a French-speaking forum. This behaviour reflects a certain lack of consideration for the other participants.

It is likely that this person simply uses the automatic translation of his browser, without measuring the implications of his actions. By doing so, it obliges each reader to translate its message, whereas an initial effort on its part would have sufficed – with, in addition, an environmental impact to be considered when the same content is translated on a large scale in a redundant manner.

Oh Sorry, that would be me. I didnt realise I was in the French section. 

[Mediacom87]

il y a 23 minutes, Ray UK a dit :

Oh, désolé, c'est moi. Je n'avais pas réalisé que j'étais dans la section française.