Problème module mondial relay

[Shadoxx]

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un problème avec le module Mondial Relay sur ma boutique PrestaShop 8.1.2.

Lorsqu'un client tente de passer commande et sélectionne Mondial Relay comme mode de livraison, un message d'erreur s'affiche :

"Ce transporteur n'a pas encore été paramétré ; contactez le vendeur."

J’ai vérifié les éléments suivants :

Le module est bien installé et activé.

Les Transporteurs sont tous bien configurés.

Le Cache a été vidé.

Le transporteur Mondial Relay est bien activé dans les zones géographiques concernées.

Les tranches de poids et les frais de port semblent correctement configurés.

Malgré cela, l'erreur persiste et empêche les commandes avec ce transporteur.
Je ne trouve pas de solution malgré mes recherches, et je sollicite donc votre aide.

Merci d’avance pour votre support !

Shadoxx