[RESOLU] Plus de statistiques de commandes après désactivation de la facturation

[Lenoiry]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur une boutique PrestaShop 1.7.4.3 : depuis que j’ai désactivé la génération automatique des factures (car je les gère via mon ERP), les statistiques de commandes ne s'affichent plus dans le tableau de bord ni dans le menu Statistiques.

Je précise que la facturation a été désactivée pour éviter la génération de documents, mais je n’ai pas touché aux statuts ou au cycle de commande en dehors de cela.

Est-ce que l’absence de facturation pourrait bloquer ou altérer le fonctionnement des modules de statistiques ?

Merci par avance pour votre aide !

[Eolia]

Oui, tous les modules de stats basés sur la table ps_order_invoice.

[Olivier CLEMENCE]

Hello,

Op'art Stat, notre module de stat gère ce cas de figure.
Même si votre PrestaShop ne gère pas la facturation, vous pourrez avoir quand même vos statistiques.
Il est dispo sur la marketplace de PrestaShop ici : 

https://addons.prestashop.com/fr/analyses-statistiques/90621-opart-stat-statistiques-ecommerce-utiles-et-fiables.html

[Lenoiry]

Merci beaucoup pour vos retours !

@Eolia : D'accord, je comprends mieux. Donc l’absence de facturation impacte bien les modules de stats, c’est exactement ce qui doit bloquer chez moi. Merci pour la précision !

@Olivier Clémence : Merci pour l’info, je vais regarder ça de plus près ! 

Encore merci à vous deux pour votre aide rapide et claire 🙏
Bonne journée !