Erreur 404 sur articles d'une même catégorie

[Dams_mat]

Bonjour,

J'ai un soucis sur certains articles qui me donne une erreur 404 . 

J'ai constater que les articles qui donnent cette erreur sont dans le même catégorie. 

le problème semble être apparu après l'intervention de mon prestataire d'hébergement pour modifier l'URL du site dans la BDD. 

Je ne comprend plus ce qui ce passe car le chemin vers l'article est bon. Il apparait bien dans mon BO. 

J'ai essayer de copié l'article et j'ai la même erreur et également de le mettre en catégorie principale dans une autre qui fonctionne mais rien n'y fait. 

La restauration de la BDD à une date ultérieur on je pense que cela marchait ne donne rien non plus. 

Je suis sous Prestashop  1.7.6.8 . L'hébergeur est Planet Hoster. 

le site : www.mateclair.com 

Leur service ne voit pas ce qu'il y a et me dit de me tourner vers la communauté Prestashop. 

Je ne sais plus quoi faire. Si vous aviez une idée .....

Merci par avance

Edited May 20 by Dams_mat (see edit history)

[Prestashop Addict]

Merci de donner des exemples de lien ou catégorie qui pose problème, on ne va pas scanner tout votre site 😉 Car sur les premiers liens cela fonctionne.

[Dams_mat]

Bonjour,

Oui pardon sans exemple cela ne va pas :

https://mateclair.com/fr/machine-a-fumee-mateclair/704-machine-a-fumee-fog-eclair-1600-37eme-anniversaire.html

Tout ce qui est dans la catégorie machine-a-fumee-mateclair ne fonctionne plus. 

idem pour les liquides a fumée les 2 articles ne fonctionnent plus : https://mateclair.com/fr/liquide-a-fumee-mateclair/314-super-performance.html

[Prestashop Addict]

On dirait que certains produits n'ont pas la même catégorie il n'y aurait pas une catégorie désactivée ?

celui qui fonctionne

https://mateclair.com/fr/machine-a-fumee/

et ceux qui ne fonctionnent pas

https://mateclair.com/fr/machine-a-fumee-mateclair/

[Dams_mat]

Je viens de vérifier et toute mes catégories sont bien activées. 

Notamment celle des machines à fumée qui a bien comme lien SEO :

 

MACHINE A FUMEE MATECLAIR

https://mateclair.com/fr/39-machine-a-fumee-mateclair

Les categories sont là mais les articles dans ces catégories font l'erreur 404

[Dams_mat]

J voir ce que vous expliquer en faite la 1 ere que vous indiqué est une sous catégorie d'accessoire. - pièces détachées

[Eolia]

https://mateclair.com/fr/couleur/29-effets-speciaux <- cette catégorie est dans le menu mais n'est pas active également

il y a 26 minutes, Prestashop Addict a dit :

On dirait que certains produits n'ont pas la même catégorie il n'y aurait pas une catégorie désactivée ?

celui qui fonctionne

https://mateclair.com/fr/machine-a-fumee/

et ceux qui ne fonctionnent pas

https://mateclair.com/fr/machine-a-fumee-mateclair/

Chez moi aucun des 2 ne fonctionne

Donc oui, soit des catégories sont inactives, soit l'arbre des catégories est bancal.

[Dams_mat]

Je viens de voir que le module qui gère le menu avais un soucis avec les catégorie suite a la restauration de ma bdd. 

Je viens de corriger. donc normalement les catégorie du menu sont toutes fonctionnelles.

Et je viens de revérifier toutes mes catégories, elles sont bien activées. 

Et toujours erreur 404 sur certain article 

[Dams_mat]

je viens de faire un essai avec un article qui fonctionnait en le changeant de catégorie. 

J'ai changer la catégorie pour une catégorie qui provoque l'erreur 404 et c'est ce qu'il c'est passé. 

Je vais essayer de copié une catégorie a défaut et sinon d'en refaire une. 

[Dams_mat]

Alors voici mes résultats. 

Cela fonctionne en enlevant une partie du nom de la catégorie. 

Je ne comprend pas du tout ce qu'il c'est passé mais la modification de l'URL simplifié de la catégorie a solutionné mon problème . 

Est ce que cela vient du système de réécriture qui a eu un bug. 

mais le plus étonnant c'est que c'est a chaque fois le nom de notre entreprise qui terminait le nom de la catégorie et en le supprimant ca a fonctionné.