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Tengo el mismo problema y me esta volviendo loco. No creo q sea cosas de redsys porque la pauta en mi caso esta clara. Mas o menos a mi me pasa esto: Alguien echa algo al carrito y días después decide hacer la compra usando ese carrito q estaba abandonado. Si entre media otros clientes han hecho pedido, el numero de pedido que le asigna a la compra del que hace días que lo creo, es el siguiente numero de pedido, pero la fecha del carrito no cambia, y al siguiente cliente que haga un pedido no lo genera porq el numero de pedido ya esta asignado. No se si me he explicado bien porq es complicado explicarlo incluso sigo investigando para confirmar el error. No se si borrando todos los carritos abandonados arreglare algo , creo q lo voy a intentar porq perder no pierdo nada.