Edit History

Hola @DaniMH

¿Has hecho los cambios en la web de producción? espero que no sea así.

Debes tener copias de seguridad de tu web, normalmente los servidores cada noche hacen una.

ya nos cuentas

Saludos

Te repito  tu post por lo que yo interpreto:

Ha ocurrido un problema importante con la actualización de PrestaShop. Te resumo la situación:

1 - Eliminación de la instalación anterior:

Tenía una versión 8.1.0 instalada (creo).

Para eliminarla, moví todos los archivos a una carpeta en el servidor llamada ANTIGUA.

2 - Nueva instalación:

Hice una instalación limpia de PrestaShop 8.2.0.

Todo parecía funcionar correctamente.

3 - Actualización a 8.2.1:

Desde el back office, actualicé la tienda a 8.2.1.

Durante el proceso, noté que el actualizador estaba usando la carpeta ANTIGUA para guardar la copia de seguridad y otros archivos.

4 - Problemas tras la actualización:

La actualización terminó sin errores aparentes.

Sin embargo, algunos módulos del back office dejaron de funcionar.

5 - Intento de solución y fallo total:

Borré la caché desde el back office, pero los problemas continuaron.

Decidí borrar la caché manualmente... y la web entera dejó de funcionar.

Ahora la tienda está caída y ya tenía productos subidos, así que necesito encontrar una solución urgente.