Absence apparaition sur fiche google shopping produit

[sabelle]

Bonjour,

Je suis propriétaire du site Sabelle Cosmetics, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de coiffure. Cela fait plusieurs années que nous utilisons Google Ads via Google Merchant Center pour promouvoir nos produits, et récemment, nous avons intégré un repricer, BoostMyShop, pour optimiser nos prix sur PrestaShop.

Le repricer fonctionne déjà bien, mais il pourrait fonctionner encore mieux si nous apparaissions en tant que vendeur sur les pages de Google Shopping, ce qui n’est malheureusement pas le cas actuellement.

Bien que nos publicités soient visibles dans les pays où nous effectuons de la publicité, un problème persiste sur certaines zones géographiques. Par exemple, en Belgique, nous apparaissons pour certains produits, mais en France, il n'y a aucune apparition sous notre nom Sabelle Cosmetics.

Voici un exemple d’un produit où des vendeurs apparaissent, mais pas notre boutique :
Exemple de produit sur Google Shopping

Nous avons déjà posé la question à Google, mais leur équipe n’a pas pu nous fournir de solution.

Je sollicite donc l'aide de la communauté pour savoir comment faire pour que notre site apparaisse partout en tant que vendeur sur Google Shopping, notamment en France. Nous avons un informaticien, mais il n’a pas réussi à résoudre ce problème jusqu’à présent.

Merci d’avance pour vos suggestions ou recommandations.

[Mediacom87]

Bonjour,

Envoyez-vous un flux spécifique pour la France à Google Shopping avec toutes les bonnes informations tarifaires et de transport pour ce pays ?

[sabelle]

Bonjour,

 

C'est mon informaticien qui crée les flux et il me semble bien qu'il envoie le flux France avec les bons prix et fdp

Que pensez-vous que la raison puisse être ?

Mon informaticien n'arrive pas à identifier le problème. 

Pourriez-vous m'aider?

[DOAN NGOC VIET]

On 3/21/2025 at 6:24 PM, sabelle said:

Bonjour,

 

C'est mon informaticien qui crée les flux et il me semble bien qu'il envoie le flux France avec les bons prix et fdp

Que pensez-vous que la raison puisse être ?

Mon informaticien n'arrive pas à identifier le problème. 

Pourriez-vous m'aider?