Impossible importation fichier client

[JFM06]

Bonjour,

Version Prestashop 8.2 installée

J'essaie d'importer mon fichier client généré . Le champ email crée une erreur. Même si j'utilise le fichier d'exemple proposé par Prestashop, l'importation du fichier plante. Si j'exporte le fichier client des 2 clients déjà dans l'installation de prestashop 8.2, et que je le modifie sous Excel (.csv) pour juste modifier l'email et le nom et que je l'importe, cela plante.

Si je sauvegarde le fichier client de csv en xlsx ou en xls, l'importation plante aussi dès la première ligne.

Merci pour votre aide.

Fichiere joints : captures écran + fichier de tentative d'importation + fichier d'exemple fourni par Prestashop + fichier exporté et réimporté

 

customer_2025-02-26_111929-export-essai.csv customer_2025-02-26_111929-export.csv customers_import-exeample.xlsx customers_import-exeample.csv

[juanrojas]

Bonjour, je ne sais pas si cela a à voir avec votre erreur, mais dans la colonne 2, il demande un ID, pas une lettre.