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Bonjour,

Je rencontre deux soucis réguliers sur certaines commandes d'une boutique sous 8.2. 

1. Le bouton pour imprimer la facture n'apparait pas dans le détail de la commande alors qu'il devrait se trouver à côté du bouton "Imprimer la commande". Pourtant on peut télécharger la facture dans l'onglet "Documents".
2. Ces mêmes commandes ne sont pas prises en compte dans le calcul du CA dans l'outil statistiques (BO), comme si ces commandes n'existent pas ou qu'elles sont annulées. 

Notons que :

• Ce problème survient quelque soit le mode de paiement (Paypal ou Stripe).
• Le client a bien été débité et la commande est passé sur "Paiement accepté"

Veuillez jeter un oeil aux deux pièces jointes.

Merci d'avance pour votre retour

Bonjour,

Je rencontre deux soucis réguliers sur certaines commandes d'une boutique sous 8.2. 

1. Le bouton pour imprimer la facture n'apparait pas dans le détail de la commande alors qu'il devrait se trouver à côté du bouton "Imprimer la commande". Pourtant on peut télécharger la facture dans l'onglet "Documents".
2. Ces mêmes commandes ne sont pas prises en compte dans le calcul du CA dans l'outil statistiques (BO), comme si ces commandes n'existent pas ou qu'elles sont annulées. 

Notons que :

• Ce problème survient quelque soit le mode de paiement (Paypal ou Stripe).
• Le client a bien été débité et la commande est passé sur "Paiement accepté"

Veuillez jeter un oeil aux deux pièces jointes.

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