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Aspho_Fred

Aspho_Fred

Bonjour,

PS version 8.1.6 - PHP : 8.1.29

Sur une de nos boutiques et depuis quelques semaines, de manière aléatoire, certaines commandes sont enregistrées avec un double statut "Paiement accepté", à quelques secondes d'écart, et nous avons également deux paiements, eux aussi à quelques secondes d'écart, et un seul de ces paiements a un numéro de facture. Le clients n'a pas de problème, un seul paiement est bien prélevé, mais la commande ne remonte pas dans le tableau de bord.

image.thumb.png.417299ecdec1e6bce4fdbac0b2fdc8fd.png

image.thumb.png.52b1806083a2fd1d5229351ff0051284.png

Nous avons cru un moment que cela venait du module UpToPay du crédit agricole (version 7.0.5), mais le problème est survenu également avec Paypal. J'ai cherché, un peu partout, sans succès.

Dans les logs, au moment de ces commandes en défaut, nous avons un avertissement "Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart" suivi d'une multitude (plusieurs dizaines) d’avertissements du type "Error: parameter "to" is corrupted". Je ne sais pas si c'est lié, mais c'est la seule piste que j'ai !

image.thumb.png.b57920d09eefa8fe8413523a7ad6604f.png

Si quelqu'un a une idée, une suggestion quelconque, je suis preneur, je m'arrache la tête dessus depuis des jours :(

Merci par avance.

Aspho_Fred

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Bonjour,

PS version 8.1.6 - PHP : 8.1.29

Sur une de nos boutiques et depuis quelques semaines, de manière aléatoire, certaines commandes sont enregistrées avec un double statut "Paiement accepté", à quelques secondes d'écart, et nous avons également deux paiements, eux aussi à quelques secondes d'écart, et un seul de ces paiements a un numéro de facture. Le clients n'a pas de problème, un seul paiement est bien prélevé, mais la commande ne remonte pas dans le tableau de bord.

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Nous avons cru un moment que cela venait du module UpToPay du crédit agricole (version 7.0.5), mais le problème est survenu également avec Paypal. J'ai cherché, un peu partout, sans succès.

Dans les logs, au moment de ces commandes en défaut, nous avons un avertissement "Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart" suivi d'une multitude (plusieurs dizaines) d’avertissements du type "Error: parameter "to" is corrupted". Je ne sais pas si c'est lié, mais c'est la seule piste que j'ai !

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Si quelqu'un a une idée, une suggestion quelconque, je suis preneur, je m'arrache la tête dessus depuis des jours :(

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