Olivier Bennegent Posted January 16 Share Posted January 16 Bonjour, Sans modification notable de mon site, je ne peux plus : - renseigner de numéro de suivi sur mes commandes : "The order carrier cannot be updated." - mettre à jour l'état de ma commande : "An error occurred while changing order status, or we were unable to send an email to the customer." - ajouter un commentaire sur ma commande : "Mise à jour réussie" mais en rafraichissant ma page, le commentaire n'est pas pris en compte J'obtiens les différents messages d'erreurs ci-dessus. Ma version de Prestashop est la 1.6.1.11. Je n'ai pas fait de modification sur mes transporteurs, mes produits, mes modules, ... Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted January 16 Share Posted January 16 Cela semble être un problème d'envoi de mail Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Bennegent Posted January 16 Author Share Posted January 16 Comment puis-je résoudre ce problème svp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Bennegent Posted January 16 Author Share Posted January 16 Je viens de m'apercevoir que je ne peux pas non plus sauvegarder des modifications sur des fiches produits. J'ai le message suivant : 2 erreurs Erreur : UPDATE command denied to user 'xxxxxxxxxx'@'10.23.41.44' for table 'mo_product_videos' An error occurred while updating an object. product (UPDATE command denied to user 'molinelcpeprod'@'10.23.41.44' for table 'mo_product_videos') Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 16 Share Posted January 16 Bonjour, Peut-être que le quota de la base de données est dépassé, vérifiez auprès de votre hébergeur et si c'est le cas, soit prendre une base plus grande, soit nettoyer cette base de données. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Bennegent Posted January 16 Author Share Posted January 16 En effet, ma base de donnée est pleine...1025.22 Mo / 1024 Mo Est-ce que votre module est compatible avec ma version de Prestashop 1.6.1.11 et va t-il me faire gagner assez de place pour ne pas avoir ce même problème rapidement ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 16 Share Posted January 16 il y a 2 minutes, Olivier Bennegent a dit : En effet, ma base de donnée est pleine...1025.22 Mo / 1024 Mo Est-ce que votre module est compatible avec ma version de Prestashop 1.6.1.11 et va t-il me faire gagner assez de place pour ne pas avoir ce même problème rapidement ? Merci Dans un premier temps, il faudrait déjà faire un premier ménage pour que vous puissiez installer le module, car oui, bêtement, là, vous ne pouvez plus installer un seul module. Après, oui, ce module sera compatible avec votre version de PrestaShop, puis si vous utilisez le module tous les jours avec une tâche cron, alors vous n'aurez plus ce problème sauf si vous avez des millions de clients, ce que je vous souhaite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Bennegent Posted January 16 Author Share Posted January 16 D'accord, merci pour votre réponse. A votre avis, par quoi puis-je commencer pour réaliser un premier ménage significatif et rapide ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestashop Addict Posted January 16 Share Posted January 16 Regardez dans phpmyadmin les tables les plus grosses (tri par taille) et listez les ici on vous dira s'il y a des choses à nettoyer ou si votre limite de 1G de base de données est trop petite Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 16 Share Posted January 16 il y a une heure, Olivier Bennegent a dit : D'accord, merci pour votre réponse. A votre avis, par quoi puis-je commencer pour réaliser un premier ménage significatif et rapide ? Vous pouvez vider intégralement la table mo_guest Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Bennegent Posted January 20 Author Share Posted January 20 (edited) Bonjour, J'ai bien vidé la table mo_guest Voici le reste de mes tables triées par taille : je pense que je peux faire un TRUNCATE sur pagenotfound (mais je ne vois pas de raison à sa taille...) mo_pagenotfound 259,3 Mio mo_connections 165,3 Mio mo_connections_source 65,8 Mio wp_mo_postmeta 62,0 Mio wp_mo_icl_string_pages 57,1 Mio mo_lgcookieslaw_user_consent 56,1 Mio mo_search_index 40,2 Mio wp_mo_posts28,0 Mio mo_product_lang15,2 Mio Edited January 20 by Olivier Bennegent (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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