Bugs backoffice

[enmoderugby]

Bonjour,

Depuis 2 jours je rencontre de gros bugs sur l'interface (sans avoir apporté aucune modifications au site).

Cela se traduit notamment:

- Action qui moulinent dans le vide

-  Message "Jeton Token invalid"

- Message : "Oups... une erreur inattendue semble s'être produite

No route found for "GET /sell/orders/14719/send-message": Method Not Allowed (Allow: POST)

[Symfony\Component\HttpKernel\Exception\MethodNotAllowedHttpException 0]"

 

En ouvrant les outils de développement web sur Firefox, les erreurs qui apparaissent souvent sont :

 

downloadable font: kern: Too large subtable (font-family: "Open Sans" style:normal weight:600 stretch:100 src index:0) source: https://www.enmoderugby.com/admin719g0iz5w/themes/new-theme/public/08952b029e4decbc8ef9fb553cae8cea.woff2

downloadable font: Table discarded (font-family: "Open Sans" style:normal weight:600 stretch:100 src index:0) source: https://www.enmoderugby.com/admin719g0iz5w/themes/new-theme/public/08952b029e4decbc8ef9fb553cae8cea.woff2

 

Est-ce que cela pourrait être la source des mes problèmes et comment je peux corriger cela ?Pour info je suis sous PS 1.7.8

 

[Mediacom87]

Bonjour,

Il y a 4 erreurs et vous n'en affichez que 3, certainement que le problème vient de la 4ème 😉

Hébergeur ?

[enmoderugby]

Bonjour,

 

Voici les deux autres .... pour cette page :

Blocage d’une requête multiorigine (Cross-Origin Request) : la politique « Same Origin » ne permet pas de consulter la ressource distante située sur https://o298402.ingest.sentry.io/api/5984715/envelope/?sentry_key=6504c60594bd490eab93afa78f274e35&sentry_version=7&sentry_client=sentry.javascript.browser%2F7.119.1. Raison : échec de la requête CORS. Code d’état : (null).

Blocage d’une requête multiorigine (Cross-Origin Request) : la politique « Same Origin » ne permet pas de consulter la ressource distante située sur https://o298402.ingest.sentry.io/api/5984715/envelope/?sentry_key=6504c60594bd490eab93afa78f274e35&sentry_version=7&sentry_client=sentry.javascript.browser%2F7.119.1. Raison : échec de la requête CORS. Code d’état : (null).

 

Nous sommes chez OVH et sur cet hébergement il y a un autre site prestashop ui a les mêmes problèmes

[Divine]

Bonjour,

Je ne sais pas si le problème vient de là ou non mais en tout cas vous êtes chez l'un des pires hébergeurs, à mon avis cela n'aide pas...

[amelia1588]

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez plusieurs problèmes sur votre site, et les erreurs liées aux polices (fonts) pourraient effectivement en être une cause. Voici quelques pistes pour résoudre ces soucis :

Erreur "Jeton Token invalid" : Cette erreur peut souvent être liée à un problème de session ou de token expiré. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de vous reconnecter à l'interface d'administration. Si le problème persiste, vérifier les configurations de sécurité du serveur (comme les cookies ou les sessions PHP) pourrait aider.

Erreur "Method Not Allowed" (Allow: POST) : Cela indique que le serveur essaie de traiter une requête GET alors que la méthode appropriée est POST. Cela pourrait être dû à une mauvaise configuration du serveur ou à un problème avec le fichier .htaccess. Vérifiez la configuration de votre serveur et assurez-vous que les routes et les méthodes HTTP sont correctement définies.

Problèmes de polices : L'erreur liée aux polices Open Sans que vous mentionnez semble concerner un problème de taille de sous-table pour le fichier .woff2. Cela pourrait être la cause de certains dysfonctionnements visuels ou de performance sur votre site. Pour corriger cela, vous pouvez essayer les actions suivantes :

Remplacer ou re-générer les polices : Si le fichier .woff2 est corrompu ou trop lourd, essayer de remplacer ce fichier par une version optimisée ou plus petite de la police pourrait résoudre le problème. Vous pouvez également vérifier la taille du fichier pour s'assurer qu'il ne dépasse pas les limites recommandées.

Vérification des permissions de fichiers : Assurez-vous que les permissions de fichiers et dossiers sur le serveur sont correctement configurées pour permettre au serveur d'accéder à ces fichiers de police sans problème.

Cache et CDN : Si vous utilisez un CDN pour charger des ressources externes (comme les polices), essayez de vider le cache du CDN pour vous assurer que le fichier n'est pas corrompu ou obsolète.

Mise à jour de PrestaShop : Vous mentionnez être sous PS 1.7.8. Si ces problèmes sont apparus récemment, il serait utile de vérifier si une mise à jour de PrestaShop est disponible. Une mise à jour pourrait corriger certains bugs connus ou améliorer la gestion des polices et des requêtes HTTP.

N'hésitez pas à revenir avec plus de détails ou à essayer ces suggestions, et si le problème persiste, il pourrait être utile de consulter les logs du serveur pour des erreurs plus précises.

Bonne chance !

 

[enmoderugby]

Bonjour Amelia,

Merci pour cette réponse détaillée. 

Je vais me pencher dessus au plus vite !