Prestashop Metrics et Google Analytics : "Aucune balise trouvée"

[bliscar]

Bonjour,

J'essaie de lier Google Analytics à Prestashop Metrics. 

J'arrive bien à connecter mon compte Google Analytics.

Mais au moment de la sélection d'une propriété, j'ai le message "Aucune balise trouvée" Voir photo ci-jointe.

Pourtant, le module Google Analytics est bien installé et configuré sur mon Prestashop (avec le bon ID de tracking GA4).

D'où peut venir le problème ? Merci.

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Prestashop 8.1.7

Module PrestaShop Metrics 4.0.5

Module Google Analytics 5.0.2

Google Analytics GA4

 

[Mediacom87]

Bonjour,

contactez le support du module.

[Arnaud-prr]

Bonjour, 

J'ai le même problème. 

J'arrive bien à connecter mon compte Google Analytics.

Mais au moment de la sélection d'une propriété, j'ai le message "Aucune balise trouvée" Voir photo ci-jointe.

 

Pourtant, le module Google Analytics est bien installé et configuré sur mon Prestashop (avec le bon ID de tracking GA4).

Si quelqu'un a une solution ? 

Prestashop 1.7.8.10

Module PrestaShop Metrics 4.0.5

Module Google Analytics 5.0.2

Google Analytics GA4

 

 

 

 

 

[Mediacom87]

Le 08/09/2024 à 10:58 AM, Mediacom87 a dit :

Bonjour,

contactez le support du module.

 

[bliscar]

J'ai contacté le support Prestashop pour ce module, voici la réponse : 

We're aware of this issue and unfortunately, we do not have a solution yet. I invite you to explore an alternative.

Here's an example: https://addons.prestashop.com/en/analytics-statistics/90621-opart-stat-reliable-and-useful-ecommerce-statistics.html

[Mediacom87]

il y a 1 minute, bliscar a dit :

J'ai contacté le support Prestashop pour ce module, voici la réponse : 

We're aware of this issue and unfortunately, we do not have a solution yet. I invite you to explore an alternative.

Here's an example: https://addons.prestashop.com/en/analytics-statistics/90621-opart-stat-reliable-and-useful-ecommerce-statistics.html

Cette réponse est étonnante.

Cela dit, le module proposé est un must have, j'en parle justement dans cet article : https://www.mediacom87.fr/comment-obtenir-des-kpi-utiles-sur-prestashop/.

[Nico H]

Bonjour, 
Quelqu'un à trouvé une solution? J'ai le même souci

Merci par avance,

Nicolas

 

 

Prestashop 1.7.8.7

Module PrestaShop Metrics 4.0.10

Module Google Analytics 5.0.2

Google Analytics GA4

[Nico H]

effectivement réponse du support : 

Quote

Bonjour,
 
Nous rencontrons actuellement un problème avec le module Metrics qui affecte la sélection de la propriété Google Analytics.
 
Soyez assuré que nous travaillons activement sur un correctif qui sera déployé dans les prochaines versions du module. En attendant, nous vous recommandons d’utiliser une alternative, comme le module suivant : Opart Stat – Statistiques e-commerce fiables et utiles
 
Merci pour votre patience et votre compréhension.
 
Je vous souhaite une excellente journée !

 

Edited January 29 by Nico H
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