Problème import produit besoin d'aide s.v.p

[jerome409]

Bonjour j'ai toujours la même erreur quand j'essyer d'importer des produit...

 

J'ai un peu chercher les erreur et il me semble qu'il y aie un problème ici:

 

Error: Call to undefined method Tag::updateTagCount() in /home/httpd/vhosts/acrodog.ch/httpdocs/controllers/admin/AdminImportController.php:1672

 

 

Mais je ne sais pas quoi modifier...

 

dans le fichiez AdminImportController.php a la ligne 1672 j'ai : 

  Tag::updateTagCount();

 

Une partie du code:

 }
        $this->closeCsvFile($handle);
        if (!$validateOnly) {
            Module::processDeferedFuncCall();
            Module::processDeferedClearCache();
            Tag::updateTagCount();
        }

 

Je suis sous prestashop 1.7.8

www.acroshrimp.ch

 

merci d'avance pour votre aide

Edited June 21, 2024 by jerome409
changement titre (see edit history)

[jerome409]

Bonjour à tous petit up pour savoir si quelqu'un as une idée? J'ai besoin d'importer environ 300 articles...

 

merci d'avance pour votre aide

[jerome409]

Bonjour à tous personne pour m'aider? je galère vraiment pour trouver une solution

[Mediacom87]

Bonjour,

vous essayez d'importer un fichier de combien de lignes ?

[jerome409]

Bonjour, merci pour votre réponse

Je pense effectivement que mon fichier était trop long car il y a environ une soixantaine de lignes,

Mais ce n’est pas ça car j’ai essayé de réduire le fichier à six ou 10 lignes et il me prend à chaque fois les quatre premières lignes

[jerome409]

il y a 6 minutes, Mediacom87 a dit :

Bonjour,

vous essayez d'importer un fichier de combien de lignes ?

Bonjour, merci pour votre réponse

Je pense effectivement que mon fichier était trop long car il y a environ une soixantaine de lignes,

Mais ce n’est pas ça car j’ai essayé de réduire le fichier à six ou 10 lignes et il me prend à chaque fois les quatre premières lignes

[Mediacom87]

Peut-être alors que le problème est sur la 5ème ligne ou un truc dans le genre.

[jerome409]

non c'est pas lier au fichier

[Mediacom87]

Donc activation du mode debug et analyse de l'erreur dans les requêtes envoyés eau serveur dans la console du navigateur.

[jerome409]

Petit up quelqu'un pour m'aider?

[Mediacom87]

Le 21/06/2024 à 6:35 PM, Mediacom87 a dit :

Donc activation du mode debug et analyse de l'erreur dans les requêtes envoyés eau serveur dans la console du navigateur.

 

[jerome409]

Bonjour à tous, quelqu'un aurais un petit moment pour pouvoir m'aider? je ne sais plus trop quoi faire si activer le mode debug après quoi faire?

 

car je ne vois pas d'autre erreur:

Edited July 26, 2024 by jerome409
ajout de l'image (see edit history)

[jerome409]

Version de PHP : 7.4.33

Limite de mémoire : 2048M

Temps maximal d'exécution : 360

Taille max. pour envoi de fichiers : 2048M

 

changer la version de PHP peux être une solution a votre avis? l'hebergeur ma dis que la version actuel PHP est "obsolète"

[Mediacom87]

Il y a 2 heures, jerome409 a dit :

changer la version de PHP peux être une solution a votre avis? l'hebergeur ma dis que la version actuel PHP est "obsolète"

[jerome409]

Alors je suis à la bonne version de Php