StockUS Posted January 22, 2024 Share Posted January 22, 2024 Bonjour à tous, Ma version de Prestashop est 1.7.7.7 et je suis en multi-boutiques (2 boutiques). J'ai installé 2 modules de Marketplace (Amazon et NaturaBuy) pour redescendre mes commandes marketplace sur mon back-office Prestashop. En général, ça fonctionne parfaitement et les factures sont générées automatiquement mais de temps en temps, de manière aléatoire, je me retrouve avec 2 commandes successives (souvent de 2 marketplace différents ou d'un marketplace et site Prestashop) portant un numéro de facture identique ! J'ai contacté les développeurs des 2 modules qui me répondent que ça ne vient pas d'un bug sur leur module... mais de Prestashop... Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce type de problème ? Est-ce que ça peut provenir d'un bug de Prestashop de version 1.7.7.7 ? Est-ce que les modules marketplace (Amazon, NaturaBuy, ...) réservent des numéros de facture et que Prestashop ne saurait pas gérer lors de commandes passées simultanément ? Si vous avez des pistes ou suggestions pour résoudre mon problème, merci de me répondre. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 22, 2024 Share Posted January 22, 2024 si les commandes arrivent en même temps et mettent du temps à se générer, le n° de facture a été récupéré (dernier chiffre + 1) pour les 2 commandes. Pas sûr que ce pb ait été corrigé dans les versions 1.7 et suivantes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
StockUS Posted January 22, 2024 Author Share Posted January 22, 2024 Merci de votre réponse mais comment savoir si ce problème est connu et a été solutionné sur une version supérieure ? Selon vous, le problème viendrait plutôt de Prestashop que des modules ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 22, 2024 Share Posted January 22, 2024 Le problème a toujours été présent. Perso, je l'ai corrigé dans mes versions PhenixSuite mais il semblerait que Prestashop ne l'ai pas fait de son côté. Il faudrait leur remonter le bug sur GitHub. Link to comment Share on other sites More sharing options...
StockUS Posted January 22, 2024 Author Share Posted January 22, 2024 Merci de ces informations intéressantes, j'ai regardé PhenixSuite et il y a un nombre impressionnant de bugs corrigés ! La correction des doublons de factures est-elle simple à réaliser ? Est-ce que n'importe qui peut remonter un bug sur GitHub ? Pouvez-vous m'indiquer le lien ? Par avance, je vous en remercie. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 22, 2024 Share Posted January 22, 2024 https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues (il y en a juste 2417 en cours^^) Concernant la correction, je n'en ai aucune idée et je n'ai pas envie de checker le code des 1.7. Link to comment Share on other sites More sharing options...
StockUS Posted January 22, 2024 Author Share Posted January 22, 2024 Merci pour tout et bonne soirée. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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