résolu Message d'erreur pour accéder au back office

[Edgar Sandé]

Bonjour à tous

J'ai posté un problème sur un précédent post mais qui était marqué comme résolu donc je ne sais pas si il a été diffusé ...

Je me permet donc de reposter mon problème.
J'ai accés à ma boutique front office mais lorsque je veux accéder à mon BO (avec adresse email et psw) j'obtiens cette réponse :

 

 Symfony Exception  Symfony Docs

ErrorException  CoreException  RuntimeError

HTTP 500 Internal Server Error

An exception has been thrown during the rendering of a template ("Warning: Attempt to read property "id" on null").

Exceptions 3

Twig\Error\RuntimeError

in src/PrestaShopBundle/Resources/views/Admin/layout.html.twig (line 25)

 Symfony Exception

Symfony Docs

UndefinedFunctionError

HTTP 500 Internal Server Error

Attempted to call function "highlight_file" from namespace "Symfony\Component\ErrorHandler\ErrorRenderer".

Exception

Symfony\Component\ErrorHandler\Error\UndefinedFunctionError

in /htdocs/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/ErrorHandler/ErrorRenderer/HtmlErrorRenderer.php (line 267)

 

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance 

Cordialement

Edited January 17, 2024 by Edgar Sandé
Résolu après réinstallation complete du site (see edit history)

[percuforum]

Ça se passe exactement pareil

[Edgar Sandé]

Hello percuforum
J'ai réglé le problème en modifiant :

parametres de la boutique/trafic et seo/configuration des URLs/URL simplifiée/non (au lieu de oui comme auparavent

Et maintenant j'ai accès au BO sans problème

Cordialement

[Mediacom87]

il y a 3 minutes, Edgar Sandé a dit :

parametres de la boutique/trafic et seo/configuration des URLs/URL simplifiée/non (au lieu de oui comme auparavent

sans accès au BO ?

[Edgar Sandé]

Ah, vraiment désolé, j'ai répondu un peu trop vite pour un autre problème que j'avais eu en même temps (non affichage des photos des produits)...

Pour résoudre le problème sus-nommé, j'ai effacé tous les fichiers du site via FileZilla (en laissant la base de données intacte) puis j'ai retransféré l'ensemble des fichiers à partir d'une sauvegarde locale que j'avais fait.

J'ai renommé les accès BDD dans le fichier app/config/parameters.php (database_host', 'database_name'  'database_user' 'database_password' et 'database_prefix') avec les bonnes infos et ca a remarché par miracle.

Je ne peux pas t'en dire plus .... (l'informatique a des raisons que la raison ignore !)

Bon courage

Cordialement

 

[percuforum]

Finalement, j'ai décidé de restaurer une sauvegarde à partir du moment où elle fonctionnait correctement.

Merci beaucoup

[Edgar Sandé]

Sage décision !

Bonne soirée

[Mediacom87]

Donc cela ressemble grandement à un simple piratage de votre boutique, qui se reproduira certainement.