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Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur notre boutique en ligne que je n'arrive pas à résoudre, et ce problème devient de plus en plus fréquent, ce qui pose des difficultés à notre service client.

Le problème :
Quand on est dans le back-office et que l'on crée une nouvelle commande, on sélectionne un client, et normalement, si tout va bien : on a la liste des paniers et des commandes. Cependant, parfois, nous sommes confrontés à un 'chargement infini' qui nous bloque. La seule solution est alors de changer de client puis de revenir sur le client précédent pour que la liste s'actualise. Sans cela, nous ne pouvons pas accéder aux autres panneaux pour créer la commande du client. Voir la capture d'écran ci-jointe.

Après avoir cherché un peu dans la console, je constate que la requête aboutit à une erreur 500.

Malheureusement, le mode debug ne m'est pas d'une grande aide dans ce cas, car voici le résultat que j'obtiens dans la consol -> Aperçu :

{,…}
message:"Une erreur inattendue s'est produite. [Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\ContextErrorException code 0] : Notice: Trying to get property 'id' of non-object."

Question : Existe-t-il une solution pour résoudre ce problème ? Ou avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Je m'excuse si ce problème a déjà été abordé, mais je n'ai trouvé aucun sujet ni réponse à ce problème sur le forum.
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Informations sur la boutique :

• Version PrestaShop : 1.7.8.10
• Version PHP : 7.4
• Multi-Boutique : Oui

Si vous avez besoin de plus d'infos ou autre, je reste à votre disposition.