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Effectuer un remboursement


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Bonjour à tous

Je rencontre un soucis sur une boutique en version 1.3.7.0
En effet, il est impossible de faire "rembourser" sur un ou plusieurs produits quelque soit le statut (paiement accepté ou annulé), afin de générer un avoir et un bon de réduction (ou même sans les cocher)

Le message affiché est : (quelque soit la quantité ou les cases cochées)
La quantité sélectionnée pour ce produit est invalide

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ?

merci d'avance

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Bon j'ai avancé un peu sur le pourquoi du bug

En fait si un client prend un produit avec un déclinaison, il personnalise met au panier.
Ensuite il ajoute le même article dans une autre déclinaison et sans personnalisation.

Et bien résultat, il est impossible de pouvoir rembourser correctement les produits avec une remise en stock (message : La quantité sélectionnée pour ce produit est invalide).

C'est donc bel et bien un bug de prestashop resté non résolu avant le passage au dev de la 1.4...

Quelqu'un a t'il une solution pour ce problème ?

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