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Buenos días,
De trata de un prestashop 1.7.6 multitienda.
Desde hace unos meses experimentan lentitud extrema cuando cargan cualquier imagen en cualquier producto. El resto de la web y backoffice va volando, es solo eso. Pasa en todas las tiendas (tanto en el grupo como en las tiendas individuales)
Las fotos no pesan más que unos pocos kb y pasa con cualquier foto de cualquier extensión (jpg jpeg png..), no importa que el producto sea nuevo o ya creado, eliminarlas no tarda nada es solo al subirlas, luego en la web al entrar en la ficha de producto cargan rápido.
El hosting es in VPS con 50GB de disco (la mitad del disco esta vacío) 8GB de ram y tiene cuatro núcleos, ademas tiene LiteSpeed puesto (daba ya problemas antes de ponerlo) el hosting ha testado el servidor y todo va bien no se ven errores en los logs ni al activar debug, sube la imagen pero tarda un minuto y medio approx en subirse y mientras se sube no se puede hacer nada más en el panel por que se queda pensando.
Pasa en diferentes equipos, diferentes ubicaciones geográficas (con diferentes conexiones a Internet) diferentes navegadores, tanto en pc como en móvil. Descargando que sea algo del dispositivo donde se hace.
Se ha probado todo lo que se me ocurre, limpiar cache desde prestashop y desde ftp, ampliar recursos del servidor, instalar LiteSpeed (y limpiar cada vez k se hace algo) eliminado productos que no se van a usar ya para liberar imágenes, limpieza de base de datos con un módulo para ello, actualizaciones.... No se si algo más.
Se le ocurre a alguien que puede ser?
Muchas gracias de antemano
Un saludo