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Bonjour, 

Je rencontre un soucis avec le mode de livraison mais seulement avec UN SEUL CLIENT.

Peu importe l'adresse rentrée au moment de passer une commande, dans l'onglet Mode de livraison, il y a l'erreur :

Malheureusement, aucun transporteur n'est disponible pour votre adresse de livraison.

J'ai essayé de rentrer l'adresse de ce client en faisant une commande test AVEC MON COMPTE (et aussi avec les compte d'autres clients) et aucun problème, les transporteurs s'affichent correctement. 

J'ai beau supprimer et rajouter des adresses de livraisons différentes sur le compte client qui rencontre des problèmes (en BO, base de données, front) et ça ne fonctionne toujours pas. 

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci 

Prestashop 1.7.6.9

Bonjour, 

Je rencontre un soucis avec le mode de livraison mais seulement avec UN SEUL CLIENT.

Peu importe l'adresse rentrée au moment de passer une commande, dans l'onglet Mode de livraison, il y a l'erreur :

Malheureusement, aucun transporteur n'est disponible pour votre adresse de livraison.

J'ai essayé de rentrer l'adresse de ce client en faisant une commande test AVEC MON COMPTE (et aussi avec les compte d'autres clients) et aucun problème, les transporteurs s'affichent correctement. 

J'ai beau supprimer et rajouter des adresses de livraisons différentes sur le compte client qui rencontre des problèmes (en BO, base de données, front) et ça ne fonctionne toujours pas. 

Quelqu'un aurait une idée ?

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