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Bonjour,

J'ai entrepris une migration avec le module 1-click Upgrade (dernière version) de 1.7.6.4 vers 1.7.7.5

Hébergement chez Gandi, Simple Hosting, version php 7.2

J'ai du ré-installer ma sauvegarde après presqu'une semaine de galères, recherches, plantages, maints vidages de cache, de perte de chiffre d'affaires, etc.

Après la mise à jour :

- le front ne fonctionnait pas correctement, sans message d'erreur malgré le mode debug : impossible pour le client de modifier le panier, qui redirigeait vers une page blanche (erreur 500). Les mails de confirmation d'inscription et de commande ne partaient plus.

- le B.O. ne fonctionnait pas non plus : de nombreux liens restaient sans effet, et sans message d'erreur, par exemple, pour installer un module, pour en recherche un etc. Les mails de réponse aux clients ne partaient pas. Impossible de saisir les numéros de tracking des colis, etc.

J'ai tenté la version de php 7.3 : mêmes problèmes, je suis donc revenue à php 7.2

J'ai testé aussi cette mise à jour sur une version légère de prestahop (un site vide avec John Doe) : mêmes problèmes.

Je devrais peut-être essayer d'installer directement un site propre en V.1.7.7.5.

Je ne demande si ces problèmes ne viendraient pas des paramètres dans php ? J'ai posté la question à l'hébergeur qui me renvoie vers la communauté Prestashop...

Bref je ne sais plus quoi faire. Peut-être essayer des mises à jour manuelles, version par version ?

D'autres personnes ont-elles rencontré ces problèmes ?

Bonjour,

J'ai entrepris une migration avec le module 1-click Upgrade (dernière version) de 1.7.6.4 vers 1.7.7.5

Hébergement chez Gandi, Simple Hosting, version php 7.2

J'ai du ré-installer ma sauvegarde après presqu'une semaine de galères, recherches, plantages, maints vidages de cache, de perte de chiffre d'affaires, etc.

Après la mise à jour :

- le front ne fonctionnait pas correctement, sans message d'erreur malgré le mode debug : impossible pour le client de modifier le panier, qui redirigeait vers une page blanche (erreur 500). Les mails de confirmation d'inscription et de commande ne partaient plus.

- le B.O. ne fonctionnait pas non plus : de nombreux liens restaient sans effet, et sans message d'erreur, par exemple, pour installer un module, pour en recherche un etc. Les mails de réponse aux clients ne partaient pas. Impossible de saisir les numéros de tracking des colis, etc.

J'ai tenté la version de php 7.3 : mêmes problèmes, je suis donc revenue à php 7.2

J'ai testé aussi cette mise à jour sur une version légère de prestahop (un site vide avec John Doe) : mêmes problèmes.

Je devrais peut-être essayer d'installer directement un site propre en V.1.7.7.5.

Je ne demande si ces problèmes ne viendraient pas des paramètres dans php ? J'ai posté la question à l'hébergeur qui me renvoie vers la communauté Prestashop...

Bref je ne sais plus quoi faire. Peut-être essayer des mises à jour manuelle, version par version ?

D'autres personnes ont-elles rencontré ces problèmes ?