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Bonjour,

Vous répondez vous même à la question :

"-l'activation de géolocalisation dans PrestaShop en uploadant le fichier GeoLite2-City.mmbb.

Rien d'autres n'ont été fait. J'ai contacté d'abord l'hébergeur du siteweb pour savoir s'ils ont constaté des anomalies, ils ont analysé les logs, pour eux, tout est normal et ils arrivent bien accéder au site. Ils sont situé en Suisse. "

Solution : Désactivez votre Geoloc et revérifiez si tout est ok.

Petit test via un proxy pour verifier que l'erreur n'est pas du Prestashop mais de celui qui l'a configuré  

Bonjour,

Vous répondez vous même à la question :

"-l'activation de géolocalisation dans PrestaShop en uploadant le fichier GeoLite2-City.mmbb.

Rien d'autres n'ont été fait. J'ai contacté d'abord l'hébergeur du siteweb pour savoir s'ils ont constaté des anomalies, ils ont analysé les logs, pour eux, tout est normal et ils arrivent bien accéder au site. Ils sont situé en Suisse. "

Solution : Désactivez votre Geoloc et revérifiez si tout est ok.

Petit test via un proxy et tout est ok