[RESOLU] Certains mails pas envoyés, les autres oui

[eviscar]

Bonjour,

J'ai un problème concernant l'envoi de certains emails.
Quand je change de statut de commande (en préparation, annulé, ...), l'email n'est pas envoyé au client.
Je précise que j'ai bien coché la case envoyer email pour les statuts concernés.

Concernant les autres emails:
Email de test: ok
Email confirmation commande: ok
Envoi de messages entre la boutique et le client (et l'inverse): ok

D'où peut bien venir ce problème ?

Ma config:
Prestashop 1.3.6
Module MailAlert 2.2 installé
Config email smtp: ok, mail de test ok
Hébergeur: PlanetHoster


Merci d'avance

[eviscar]

Bon j'ai trouvé une solution qui fonctionne ici:

Solution

J'ai également rajouté le module mailAlert dans le Hook invisible "Order's status update event"