Hallo Leute,
ich hoffe ihr könnt mir meine Frage beantworten.
Ein Kunde hat bei uns per Überweisung bestellt die Zahlung ist bei uns eingegangen und der Kunde hat seine Ware erhalten.
Nun ist der Kunde leider nicht so zufrieden mit der Ware, deshalb haben den Kunden drauf hingewiesen die Ware zurücksenden und wir erstatten den Betrag zurück (Widerrufsrecht)
Müssen wir die Bestellung jetzt im Prestashop Stornieren oder lässt man Sie einfach so stehen?
Hallo Leute,
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Ein Kunde hat bei uns per Überweisung bestellt die Zahlung ist bei uns eingegangen und der Kunde hat seien Ware erhalten.
Nun ist der Kunde leider nicht so zufrieden mit der Ware, deshalb haben den Kunden drauf hingewiesen die Ware zurücksenden und wir erstatten den Betrag zurück (Widerrufsrecht)
Müssen wir die Bestellung jetzt im Prestashop Stornieren oder lässt man Sie einfach so stehen?
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