Prestatest Posted April 15, 2011 Share Posted April 15, 2011 Bonjour,Mon prestashop (version 1.3.2.3) me pose quelques soucis.Tout allait bien encore ce matin, j'ajoutais quelques catégories puis d'un couple back office n'est plus "stable". Je veux dire par là, que je peux me connecter, j'arrive sur le back office, et celui-ci se déconnectealéatoirement, parfois au bout d'un clic, et parfois il "tient" plus longtemps, 4-5 clics par exemple.J'ai même su faire l'exploit d'ajouter une catégorie, mais c'est la limite, après c'est la déco et retourà la page du "login - MDP"J'ai essayer sur différents navigateur (au cas où...) mais cela ne change pas ou n'améliore pas le problème.Par contre, au cas ou cela pourrait aider, ce problème à démarré lors d'une création de catégorie.J'étais occupé de la créer, quand j'ai vu que je n'avais pas la photo pour l'illustrer, j'ai donc été faire la photoen question (environs 5-6min maxi) et à mon retour, je l'ajoute, ca prend et hop déco.Sur le coup je me suis dit que c'était un déco car j'avais attendu trop longtemps sans rien faire,mais non, le "bug" avait démaré. (petite précision, malgré la déco, la catégorie à bien été ajoutée avec la photo).Si cela peut aider aussi, j'ai déjà eu dans le passé, un problème avec mozilla, je ne savais pas rentré dans mon back office, le login et MDP étaient bon, mais me ramenaient à ...la même page demandant le login et MDP.(sans message d'erreur) Dès que je passait à Google chrome, par contre là aucun soucis, cela marchait direct.Quelqu'un aurait il une explication à mon problème svp ?Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestatest Posted April 15, 2011 Author Share Posted April 15, 2011 Cela pourrait peut être aider : Ce postLiens vers le postApparemment cette personne à eu le même problème que moi, à la différence ou moi tout allait bien et d'un coup le problème est survenu (la boutique à près de 4-5 mois environs).Donc pensez vous que le "previewdns" puisse être en cause ? Et surtout pourquoi d'un seul coup sans que je n'ai modifié quoi que ce soit.Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestatest Posted April 21, 2011 Author Share Posted April 21, 2011 Le problème n'est malheureusement toujours pas résolu, même si aujourd'hui j'ai pu ajouter 4 articles sans aucun soucis, tout fonctionnais parfaitement (sous mozilla)Par contre d'un coup le problème est revenu sans raison apparente, sans manipulation spéciale, juste l'ajout d'un nouvel article, de la même façon que les précèdents, et hop, déco et maintenant le back office n'est plus stable il se déco au bout de 1 voir 4-5 clic quand j'ai de la chance.Toujours pas d'avis sur la question ?MerciNouvelle info : en changeant de PC le problème reste le même, il semblerait donc que ce ne soit pas un soucis du à mon pc ou du navigateur utilisé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ben_T Posted April 28, 2011 Share Posted April 28, 2011 Bonsoir, j'ai aussi un probleme des deconnexions intempestives.Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui et la chez un client je n'arrete pas d'etre déconnecté à tout bout de champ. Je pensais que ca pouvait venir du wifi, mais c'est pareil en filaire, je pense toujours à un probleme réseau vu que l'ordi et le nav sont les meme et que je n'ai pas touché à la config.Des idées ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
metroplex Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Bonjour,j'ai aussi un probleme de deconnexion, je suis en version 1.4.1 et avec le meme pc j'ai troix site en 1.4.1 et seulement deux bug.j'etais sous IE 9 je suis repassé sur IE 8 puis essais fire fox 4 , pareil.AU SECOURS JE VAIS CRAQUER Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Bonjour Prestatest, Ben_T, metroplex,Le problème est il toujours présent ?Si oui, pouvez vous préciser sur quel hébergeur vous êtes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestatest Posted May 5, 2011 Author Share Posted May 5, 2011 Bonjour,Le problème chez moi est intermittent.Donc je peux très bien travailler plusieurs minutes, voir heure avant qu'un problème n'apparaissent.Je suis chez NUXIT.Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Bonjour Prestatest,Pouvez vous m'envoyer un compte employé test temporaire par messagerie privée afin que j'essaye de reproduire le problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ben_T Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 L'hébergeur est phpnet. Mais je pense que le problème vient plutot du réseau de mon client qui possède deux lignes internet. Si il en désactive une le probleme ne se produit plus, et même en rebranchant cette ligne par la suite. Je suppose qu'il doit y avoir uen sorte de conflit entre ces deux lignes ou que la connexion bascule par moment d'une ligne sur l'autre ce qui doit "faire sauter" l'identification au back office. Ca vous parait plausible ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Le cookie est stocké côté navigateur mais une sécurité est mis en place pour redemander l'authentification lors de changement d'ip.Donc oui le problème venait bien de là.Prestatest, metroplex,Avez vous aussi deux connexions internet ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestatest Posted May 5, 2011 Author Share Posted May 5, 2011 bonjour,Non qu'une seule connexion internet.Enfin nous avons un second accès internet pour un service postal sur un ordinateur utilisé que pour cela, mais ce sont 2 modem bien distinct sur 2 lignes différentes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted May 5, 2011 Share Posted May 5, 2011 Bonjour,Pouvez vous m'envoyer un compte employé temporaire par messagerie privée afin que je puisse essayer de reproduire le bug. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestatest Posted May 5, 2011 Author Share Posted May 5, 2011 Je vous envoi ca au plus vite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zellige Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 j'ai le même problème. Si vous avez la solution je suis preneuse. Je n'ai qu'une connexion internet. J'ai deux boutiques et je me connecte parfois en même temps au back office de chacune et seule une des deux a ce problème. C'est vraiment ennuyeux. Si j'éteins mon navigateur et que je le rallume, il m'ouvre le back office sans me demander mon mot de passe et puis après de façon aléatoire il se déconnecte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ben_T Posted January 16, 2012 Share Posted January 16, 2012 Je ne suis pas spécialiste, mais potentiellement un problème lié au cookie d'identification qui se mélange les pinceaux entre les deux sites. Si tu passes pas un autre navigateur pour le site qui déconne tu arrives à te connecter noamlement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zellige Posted January 17, 2012 Share Posted January 17, 2012 en fait c'était bien les cookies qui foutaient le binz J'ai effacé les cookies et je me suis reconnectée depuis sans soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josiane Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Bonjour! Problème moi aussi, entre autres! ce matin, firefox ne reconnait pas l'adresse 127.0.0.1 et refuse la connexion. Je suis en local avec wamp, et j'ai démarré hier mon instalaltion sans problèmes... Pour autant, Firefox fonctionne avec d'autres sites.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Pouvez vous essayer avec localhost au lieu de 127.0.0.1 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josiane Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Pouvez vous essayer avec localhost au lieu de 127.0.0.1 ? ça ne marche pas. Voilà ce que j'ai: http://127.0.0.1/prestashop/admin123/index.php?tab=AdminCatalog&token=a1b28eedadbdac544cfb748348117f45 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josiane Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Toujours pas de connexion à mon site... J'avais prévu d'y passer la matinée, mais je n'ai rien pu faire... Qu'est-ce qui ne va pas? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Josiane Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Toujours pas de connexion à mon site... J'avais prévu d'y passer la matinée, mais je n'ai rien pu faire... Qu'est-ce qui ne va pas? j'ouvre le site par l'historique; peut-être y a-t-il un autre chemin? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted February 6, 2012 Share Posted February 6, 2012 Vous n'arrivez pas du tout à vous connecter ou vous êtes déconnecté régulièrement du back office ? Je pense que vous faites une erreur de manipulation. Pourquoi avoir votre site en localhost et non pas sur un serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now