erreur 500

[oh-dacieuse]

Bonjour

J'ai grand besoin d'aide

Je n'ai plus accés a mon back office: erreur 500 

le front office est lui aussi en erreur 500.

Je passe en mode debug, et voici les infos qui me sont transmise:

Symfony \ Component \ Debug \ Exception \ ClassNotFoundException

dans classes / controller / AdminController.php (ligne 1930)

        }

        // Shop :: initialize () dans config.php peut vider $ this-> context-> shop-> virtual_uri donc utiliser une nouvelle instance de boutique pour getBaseUrl ()

        $ this-> context-> shop = new Shop ((int) $ this-> context-> shop-> id);

        $ cldrRepository = new Cldr \ Repository ($ this-> context-> language-> language_code);

        $ this-> context-> smarty-> assign (array (

            'img_dir' => _PS_IMG_,

            'iso' => $ this-> context-> language-> iso_code,

            'class_name' => $ this-> className,

AdminControllerCore -> initHeader () dans controllers / admin / AdminLoginController.php (ligne 143)

AdminLoginControllerCore -> initContent () dans classes / controller / Controller.php (ligne 281)

ControllerCore -> run () dans classes / Dispatcher.php (ligne 509)

DispatcherCore -> dispatch () dans admin406cbyo09 / index.php (ligne 99)

 

SVP je m'arrache les cheveux

 

PHP v7.3.19 plesk

prestashop 1.7

[solsol69]

Bonjour

Peut etre votre version  php trop elevé ce lien vous aidera

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/

[oh-dacieuse]

Bonjour

et tout d'abord merci d'avoir répondu.

J'ai modifier la version PHP 7.3.19 en 7.2.31 a la fois en APP FPM apache, APP Fast CGI apache et APP FPM Nginx. Rien n'y fais.

J'ai suivi votre lien telechargé le fichier phppsinfo.php puis dans le navigateur ( http://your-domain.com/path-to-your-prestashop/phppsinfo.php).

Rien non plus.

J'ai vérifié la limite de memoire: 1GO....

je ne sais plus que faire

 

merci

 

[oh-dacieuse]

Bonjour

N'ayant pas réussi a trouver une solution, j'ai tenté queleque modifications.

Maintenant en mode debug voici ce qui apparait (cf image) 

svp j'ai besoin de vous.

merci