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creo que es spam...

a veces tienen parrafos ofertando servicios de prestashop, y otras como en la que adjunto son simplemente una especie de códigos alfanúmericos.... 
como podría librarme de estos mensajes? No se si incluso nos estána afectando a las ventas...

espero respuesta... Saludos y muchas gracias,
Al Sampedro
de Calcetines.com