bis vor weingen Tagen erhielt der Shopbetreiber eine Kopie der Bestätigungsmail für den Kunden. Plötzlich funktioniert das nicht mehr. Die Mails sind nicht im SPAM-Ordner gelandet, der Kunde erhält nach wie vor korrekte Mails und PDFs. Bislang konnte ich im BackOffice nicht die Stelle finden, an der Bestätigungsmails und Kopien konfiguriert werden.
Hat jemand eine Idee ?
Edit History
bis vor weingen Tagen erhielt der Shopbetreiber eine Kopie der Bestätigungsmail für den Kunden. Plötzlich funktioniert das nicht mehr. Die Mails sind nicht im SPAM-Ordner gelandet, der Kunde erhält nach wie vor korrekte Mails und PDFs. Bislang konnte ich im BackOffice nicht die Stelle finden, an der Bestätigungsmails und Kopien konfiguriert werden.
Hat jemand eine Idee ?