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Bonjour.

Cela fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux sur ce problème et je ne trouve pas la solution dans les différents forums!

Je suis sur Prestashop 1.6 et j'ai un problème lors de l'envoi automatique de mail suite à une commande.

Un premier mail de confirmation est envoyé au client et jusque la, pas de soucis.

Par contre, lorsque je valide la commande et que je l’expédie, j'ai configuré l'état pour que le mail "in-transit" soit envoyé au client, ce qui est le cas mais il reçoit ça :

Quote

 

COMMANDE 911 - EN COURS D'EXPÉDITION

La livraison de votre commande ayant pour référence 911 est en cours.

Vous pouvez suivre la progression de votre livraison à l'adresse suivante: {followup}

 

Comment se fait-il que ça n'affiche pas la variable?