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Marz12

Marz12


ajout

Bonjour,

je ne suis pas spécialiste mais je peux chercher avec vous des idées de solution... J'ai l'impression que votre site a quelques problèmes qui ne relèvent pas du module Atos (mais peut-être qu'ils seront du coup plus faciles à résoudre!)

Quote

1. aucun mail ne s'envoie

Est-ce que l'envoi de mails fonctionne en-dehors du processus de commande?

Quote

2. bizarrement je suis déconnecté à chaque fois

Oui c'est très bizarre et votre pb est peut-être principalement là. Avez-vous cherché dans cette direction?

Ex.

Quote

3. j'ai bien compris qu'il n'y avait plus de page de confirmation de commande

Justement si, il devrait y avoir une page de confirmation de commande! Mais c'est logique qu'elle n'apparaisse pas si l'utilisateur est déconnecté. A votre place je chercherais plus dans cette direction que vers le module Atos.

Marz12

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Bonjour,

je ne suis pas spécialiste mais je peux chercher avec vous des idées de solution... J'ai l'impression que votre site a quelques problèmes qui ne relèvent pas du module Atos (mais peut-être qu'ils seront du coup plus faciles à résoudre!)

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1. aucun mail ne s'envoie

Est-ce l'envoi de mails fonctionne en-dehors du processus de commande?

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2. bizarrement je suis déconnecté à chaque fois

Oui c'est très bizarre et votre pb est peut-être principalement là. Avez-vous cherché dans cette direction?

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3. j'ai bien compris qu'il n'y avait plus de page de confirmation de commande

Justement si, il devrait y avoir une page de confirmation de commande! Mais c'est logique qu'elle n'apparaisse pas si l'utilisateur est déconnecté. A votre place je chercherais plus dans cette direction que vers le module Atos.

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