.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Subject: Fonctionnement Prestashop
Bonjour,
depuis quelques jours, j'ai de plus en plus de problème avec Prestashop, mercredi le site était même complètement bloqué avec une erreur 500. Mon informaticien est parvenu à le débloquer une première fois, notamment en revenant avec une sauvegarde 'il y a +/- 35 jours et la version 1.7.4.3
plusieurs problèmes subsistent
- j'ai évidemment perdu toutes les modifications des 30 -40 derniers jours
- les clients ne savent plus se connecter
- dans Prestashop, c'est aussi maintenant de nouveau bloqué avec
Oops! An Error Occurred
The server returned a "500 Internal Server Error".
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
- tous ces problèmes sont apparu quand une mise à jour c'est faites vers 1.7.6.2
même en revenant en arrière, cela n'a pas fonctionné
j'ai demandé le 12/2 un ticket intervention mais je n'a pas encore été contacté
ne parlant pas anglais, je suis paumé ...
et même si j'aime l'informatique, je suis un peu paumé quand on parle "programmation"