Aucun transporteur disponible - Prestashop 1.7.6.1

[Arthur Klein]

Bonjour à tous,

Je suis entrain de configurer un transporteur pour mon site prestashop, mais j'ai plusieurs problèmes :

- Si mon transport est payant j'ai le message ci dessous qui s'affiche : Malheureusement, il n'y a pas de transporteurs disponibles pour votre adresse de livraison.

- Si mon transport est gratuit, il s'affiche bien.

 

Voici le recapitulatif de la configuration :

Le transporteur est payante et le délai de livraison annoncé est : The world on time..

Le frais de port est calculé en fonction du prix, et la règle de taxe Aucune taxe est appliquée.

Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.000000 CHF à 1000000000.000000 CHF. Si la commande est hors de cette tranche, le comportement est défini comme : prendre la tranche la plus grande.

Ce transporteur sera proposé pour les zones suivantes :

Africa

Asia

Central America/Antilla

Europe

Europe (non-EU)

North America

Oceania

South America

Et il sera proposé aux groupes de clients suivants :

Visiteur

Invité

Client

 

Auriez vous des informations pour m'aider à me debloquer la dessus ?

[solsol69]

Bonjour

Il me semble qu'il y a un problème avec votre zone de livraison.

[valousal]

Bonjour,

Avez-vous trouvé la solution?

[Asu34]

Bonjour, je rencontre le même problème suite a une mise à jour sur un PS 1.7.7.3. Vous n'auriez pas trouvé par hasard la solution ?

Merci

[Asu34]

Info complémentaire. Je remarque que ce problème n'est que sur les transporteurs créés par le module colissimo...