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Bonjour, j'ai un nouveau souci, et de taille, puisque les commandes passées et basculées "en cours de préparation" n'apparaissent plus sur dans l'onglet commande/mondial relay.

J'ai donc tenté de tout encoder dans un CSV pour l'importer sur leur site... mais les points relay choisis par nos clients n'apparaissent nulle part, ce qui bloque toute possibilité de faire cela manuellement (sans téléphoner à nos clients et perdre un temps précieux, sans parler du manque de professionnalisme de la démarche).

J'ai tenté de contacter Mondial Relay Belgique, Mondial Relay France et le développeur de l'addon.

Jusqu'ici, c'est silence radio total...

D'autres personnes connaissent ce problème également ?

Cordialement, Eric

Prestashop 1.6.1.23 et Mondial Relay V2.3.3

Bonjour, j'ai un nouveau souci, et de taille, puisque les commandes passées et basculées "en cours de préparation" n'apparaissent plus sur dans l'onglet commande/mondial relay.

J'ai donc tenté de tout encoder dans un CSV pour l'importer sur leur site... mais les points relay choisis par nos clients n'apparaissent nulle part, ce qui bloque toute possibilité de faire cela manuellement (sans téléphoner à nos clients et perdre un temps précieux, sans parler du manque de professionnalisme de la démarche).

J'ai tenté de contacter Mondial Relay Belgique, Mondial Relay France et le développeur de l'addon.

Jusqu'ici, c'est silence radio total...

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Cordialement, Eric