Abbiamo acquistato 3 moduli Amazon dalla Common Service per 3 clienti diversi in tempi diversi.
Riepilogo dell'esperienza (di appena 5 mesi): Il primo progetto ha funzionato per un pò. Il supporto tecnico ha tempi davvero ASSURDI e risponde (via ticket una volta al giorno) con frasi di default chiedendoti di allegare file che già hai allegato e senza nessuna possibilità di ottenere ANCHE PAGANDO una formazione VERA sull'utilizzo e manutenzione del modulo.
Risultato?? Dopo un pò ha smesso di funzionare (non aggiorna più prezzi e giacenze) ma NON avendo acquistato "l'opzione ZEN" non forniscono più assistenza e quello che in giro mi dicono è che occorre aggiornare il modulo e RICOMPRARLO !!! Avete capito bene VI COSTRINGONO A RICOMPRARE IL MODULO CONTINUAMENTE
Siamo basiti
Mi auguro che questo intervento smuova qualcuno della Common-Service ad offrire un assistenza REALE ma francamente ho i miei dubbi.
Fino a nuove notizie, per quel che mi riguarda, NON acquistate questo modulo