Eowyn_86

¡Hola! ¡Yo igual! Tengo varias tiendas online, además de gestionar otras para clientes y me gustaría saber cuál es la mejor forma de introducir esta información y en qué páginas del proceso de pago exactamente, ya que la información que nos proporcionan es bastante escasa... ¡Gracias por adelantado!

¡Hola! Pues ni idea, sé que era algo del código pero no se exactamente el qué...

Hola Quater! Al final no era problema ni de Prestashop ni de la plantilla. Después de muchos e-mails, conseguimos que el técnico de Redsys y el de Alabazweb se pusieran en contacto para poder solucionarlo entre ellos. Resulta que era un problema del módulo de Redsys.

Hola SergioE! Ya lo he probado pero me hace lo mismo, siguen apareciendo rastros de otros transportistas cuando creo uno nuevo

Buenas!! Me gustaría saber cómo eliminar los transportistas y cualquier rastro de ellos a través de PHPMyAdmin, ya que estoy teniendo algunos problemillas. He probado en hacer esto: TRUNCATE `ps_order_carrier`; TRUNCATE `ps_carrier`; Pero cuando voy a crear de nuevo un transportista, me aparecen datos fantasma de anteriores transportistas, con lo cual quiere decir que no lo habré eliminado todo. Sabéis qué tablas más tengo que eliminar? Gracias!

Buenas! He activado la plantilla por defecto de la tienda, pero sigue dando el mismo error. Al volver de la pasarela de pago, el carrito no está vacío ni se ha procesado el pedido. Esto quiere decir que no es ningún problema de la plantilla, sino del módulo de redsys, ¿no? Es que he probado varios que he encontrado por el foro y todos me hacen lo mismo, o directamente me dan error en el pago. Alguna idea?

Hi, I've changed to the default theme and the problem is still there, when I come back from the virtual POS interface, my cart is not empty and there is no order. Any idea?

Hi everyone, I've a shop with Prestashop 1.6., I've installed a payment module of virtual POS (Redsys), but it doesn't work. When I accept the payment on the virtual POS interface, I return to my shop, at the Order History page, but my cart is not empty and I haven't any order on my BO. The technicians of Redsys tell me that they get the next error: PHP Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Missing template name' in /home3/walkinm9/public_html/myshopname/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php:639 Could anyone help me with this? Some code or file that I have to modify? Thanks in advance!

Hola joseantgv! Sí, he contactado con ellos, les he reportado el mismo error, y me dicen lo mismo, que según parece el error indica que no encuentra la plantilla. Me dicen también que pruebe en activar la plantilla por defecto en la tienda y probar a hacer el pago por allí, pero me da miedo de cargarme algo, o que luego al volver a activar la mia, se hayan borrado los cambios, ya que he hecho algunas modificaciones de diseño en los archivos (nada raro, solo sustituir imágenes, añadir algo de CSS personalizado, etc.) Estoy esperando a recibir respuesta de los creadores de la plantilla, pero he querido preguntar en el foro por si me podíais dar alguna solución.

¡Buenas! A ver, os cuento. Tengo una tienda con la versión 1.6 de Prestashop, y llevo días haciendo las pruebas con la pasarela de pago Redsys, pero no paran de salir errores. Al principio me bajé el módulo que se puede descargar en la web oficial de Redsys, como me daba error, compré el de Alabazweb, pero aún así el error seguía. Lo que pasa es que al ir a pagar con la tarjeta virtual que me dan los de Redsys, hago el pago, le doy a continuar, y entonces me envía de vuelta a la tienda, pero el carrito no se ha vaciado y no se ha registrado ningún pedido nuevo. Os explico como lo tengo configurado todo: Tengo la tienda activada El módulo de Redsys está en modo de pruebas, y con la siguiente configuración: Validación SSL: desactivado Notificación HTTP: Activado En mi cuenta de Redsys tengo las notificaciones activadas también, y con esta opción: notificación ON-LINE: HTTP --> Email Comercio --> Email Entidad" Los técnicos de Redsys me dicen que tienen el siguiente error: PHP Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Missing template name' in /home3/walkinm9/public_html/babitas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php:639 He contactado con los creadores de la plantilla, y me dicen que ellos no ven ningún bug en ese archivo. Los de redsys insisten en que se trata de un problema con la plantilla. Después de toda esta parrafada... alguien tiene idea de lo que puede pasar? Algún código que deba retocar? Porque llevo meses con esto, y lo bueno es que tengo dos tiendas más y no me ha pasado nunca esto. Gracias de antemano!! Anna

Hola nhproject! Uff, si supieras la de cosas que he tocado para arreglar esto, incluso lo de vaciar la caché que me dices. De hecho al principio parecía que funcionaba pero al registrarme de nuevo, me aparecían los datos del último usuario creado antes de vaciar la caché. Al final di con esta solución que por lo visto le ha funcionado a bastante gente... No sé si será una solución muy bruta o no, pero al menos he conseguido que funcione, así que así se queda! ;-P

Buenas!! A ver, me encuentro con un problema bastante común, por lo que he leído. Estoy a punto de abrir una tienda con Prestashop, versión 1.6.0.8, pero antes quiero borrar los datos de prueba: clientes, pedidos, facturas, etc., ya que me he encontrado con algún que otro problemilla por culpa de eliminar los clientes directamente desde el Back Office (datos entre clientes cruzados, etc). Buscando por el foro, he encontrado la manera de limpiar algunas tablas de la base de datos. Estas son las tablas que he limpiado: TRUNCATE `ps_address`; TRUNCATE `ps_cart`; TRUNCATE `ps_cart_discount`; TRUNCATE `ps_cart_product`; TRUNCATE `ps_customer`; TRUNCATE `ps_customer_group`; TRUNCATE `ps_customer_thread`; TRUNCATE `ps_customer_message`; TRUNCATE `ps_discount`; TRUNCATE `ps_discount_category`; TRUNCATE `ps_discount_lang`; /*TRUNCATE `ps_image`;*/ /*TRUNCATE `ps_image_lang`;*/ /*TRUNCATE `ps_import_match`;*/ /*TRUNCATE `ps_manufacturer`;*/ TRUNCATE `ps_message`; TRUNCATE `ps_message_readed`; TRUNCATE `ps_orders`; TRUNCATE `ps_order_detail`; TRUNCATE `ps_order_discount`; TRUNCATE `ps_order_history`; TRUNCATE `ps_order_message`; TRUNCATE `ps_order_message_lang`; TRUNCATE `ps_order_slip`; TRUNCATE `ps_order_slip_detail`; /*TRUNCATE `ps_product`;*/ /*TRUNCATE `ps_product_lang`;*/ /*TRUNCATE `ps_product_tag`;*/ TRUNCATE `ps_product_sale`; La cosa está en que, después me he vuelto a registrar para ver si todo iba bien, pero no. Al registrarme, en la parte superior de la web, donde aparece algo así como "Bienvenido (tu nombre)". En vez de aparecer el nombre actual, aparece un nombre con el que me había registrado anteriormente, antes de limpiar la base de datos. Y siempre aparece el mismo, me registre las veces que me registre. Lo único que se me ocurre es que me he dejado alguna tabla sin limpiar, la cual pueda contener datos de ese antiguo cliente. Alguien me puede ayudar? Gracias! EDITADO: Vale, he encontrado otro hilo en el foro inglés y creo que esta ya es la solución definitiva. Simplemente hay que ir al archivo modules/blockpermanentlinks.php, y modificar la línea 60: Hay que sustituir esto: return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-footer.tpl', $this->getCacheId('blockpermanentlinks-footer')); Por esto: return $this->display(__FILE__, 'blockpermanentlinks-footer.tpl'); Por si queréis leer el hilo es este: https://www.prestashop.com/forums/topic/247284-user-info-block-caching/

El código que pongo, en la vista HTML, lo pongo así: <img src="http://www.miweb.es/themes/mi_tema/img/imagen.png"/> La URL de la imagen está bien, ya que al copiarla en el navegador se ve perfectamente, pero cuando la inserto en el código, peta. [EDITO]: Bueno, ya lo he resuelto! Por lo visto era culpa del Purificador de HTML (herramienta que no sabía ni que existía xD). Por lo que he leído da problemas a la hora de crear contenido personalizado en las descripciones de productos y categorías, páginas CMS, etc., e incluso problemas más graves. Vamos, exactamente lo que me pasaba a mi. Simplemente hay que desactivar la opción Use HTML Purifier Library que se encuentra en Preferencias > Configuración. Edito el título general a [RESUELTO]. Gracias igualmente, Shacker, por tus respuestas!

Hola Shacker! Sí, es lo que he hecho. A través del botón de "Insertar Imagen" en el editor de la descripción del producto. También he probado en subir la imagen directamente a mi servidor, e insertando su código... pero nada, no funciona nada.

Buenos días!! Estoy acabando de configurar mi tienda con Prestashop 1.6, pero me ha salido un problemilla. Cuando subo una imagen en la descripción del producto, o en una página CMS, algo peta y en vez de la imagen aparece un icono a modo de error. He probado con subir las imágenes a través del botón del editor, utilizando diferentes códigos, pero nada. Cuando le doy a Guardar, algo pasa que la URL de lo que debería ser la imagen se convierte en esto: %5C. Sólo pasa con esto, ya que las imágenes de los productos, las diapositivas, los banners, etc., aparecen correctamente. Ocurre sólo cuando intento añadir una imagen a una página cualquiera. He hablado con los creadores de la plantilla y me han dicho que no es problema suyo. ¿Alguna idea? P.D: Os dejo una imagen para que veáis de que hablo. Gracias de antemano!!