Hola , en primer lugar tengo que agradecer a todos los usuarios por los aportes y la información que nos ayudan a resolver las dudas que tenemos .
Aquí va mi problema : cuando un cliente se loguea en mi tienda y al final decide comprar digamos 1 artículo , siguiendo los pasos que hay que seguir como , registrar , envió , pago , confirmación , pues todo bien incluso recibo el pago y el mensaje de papal como confirmación de la compra , asta que se genera el albarán donde en vez de estar solo los 1 artículo y sus correspondientes importes de IVA y el importe del transporte pues le salen otros artículos al azar añadidos digamos a la compra y automáticamente le sale el importe total del transporte con el total del peso( o sea todos en vez de 1 artículo , lo raro es que el cliente me compra 1 artículo me paga por los 1 artículo el importe que toca y el importe de transporte para todos los artículos que no son solo 1 ....raro raro raro , y la verdad no tengo ni idea de donde podría ser la causa , he comprobado los impuestos , el precio del transporte ...la version que tengo es 1.4.7.3
aqui le dejo un ejemplo donde el cliente solo a comprado el articulo ( Antena OSTA Triple, UHF, ganancia 18 dB color negro) que esta actualizado con el
21 % IVA el articulo que tiene 18 % de IVA es el que se añade automáticamente pero al azar ...
en este ejemplo he recibido el importe de 24,74 es lo que me aparece en Back Office - Pedido Nº 000006
Gracias de antemano ,
000006.pdf