Pommefraiz

Après une après-midi de recherche, j'ai finalement re télécharger un prestashop tout neuf. J'ai importé sur mon serveur contact-form.tpl, ainsi que son controlleur. Ça remarche, je suis ravie

Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n'ai plus accès à ma page contact. Son url habituelle est /fr/contactez-nous et elle se change toute seule quand je clique dessus en /fr/- (avec le tiret à la fin) ce qui me donne une page introuvable Je ne comprends pas pourquoi, dans SEO & URL, j'ai bien spécifié l'url simplifiée et ça marchait très bien avant. Toutes mes autres pages avec URL simplifiée fonctionnent très bien. Lorsque je désactive les url simplifiées, j'obtiens un formulaire, un peu différent du formulaire de départ. Je suis hébergée sur OVH. Je vous remercie d'avance pour votre aide.

J'ai trouvé la réponse sur ce forum ! Il faut supprimer le fichier htaccess qui est dans le dossier img.

Merci beaucoup beaucoup ! Une journée que je cherche !

Bonjour, J'ai transféré mon site de mon ancien serveur vers OVH. Tout fonctionne parfaitement sauf mes images CMS qui ne veulent pas s'afficher. Les images produits n'ont aucun soucis. Les images sont présentes dans le bon dossier, les url sont de type : http://monsite.com/img/cms/vignette_home_website.jpg J'ai changé les droits du dossier img en 777 puis 755, cela ne change rien. J'ai essayé de regenéré les images, ou de désactiver/réactiver les urls rewrites, cela ne change rien. Je peux uploader des images, je les vois dans mon backoffice, mais quand je la sélectionne pour la mettre dans ma page CMS, j'ai un icone image qui ne fonctionne pas. J'ai regardé dans le ftp aussi, l'image est bien ajoutée. Avez-vous une idée ? Merci d'avance

Oui subitement sans raison c'est incompréhensible, cela a bien fonctionné pendant 3 mois. Est ce qu'on pourrait penser à un piratage ? C'est fait : http://activilong.com/toto.php

J'ai regardé l'heure au niveau du serveur microsoft RAS. J'ai renommé le htaccess en htaccess_test et désactivé les urls rewrites. Ça ne fonctionne pas. Ça me dit : Avant de pouvoir utiliser cet outil, vous devezCréez un fichier .htaccess vide à la racine de votre site.donner les permissions d'écriture au fichier (CHMOD 666 sur un système Unix). Donc j'ai recréé un fichier htaccess vide. J'ai mis en droit 777 par contre car sur plesk ou windows IIS on peut pas faire la commande CHMOD, et normalement c'est lire et écrire mais là le lire est avec exécuté. D'habitude je coche tout pour le monde et ça a bien fonctionné jusqu'à maintenant. Mais ça pourrait venir d'une erreur de droit ?

Je suis webmaster et j'ai créé la boutique en ligne Prestashop pour mon entreprise. Malheureusement la personne qui s'occupe du réseau est indisponible pour le moment, alors je me retrouve un peu perdue. Cela est peut-être une question bête mais est ce que cela peut avoir un rapport avec le changement d'heure de ce week end ? Car le site n'était plus fonctionnel dimanche.

Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. J'ai un serveur dédié chez online.net Je n'ai supprimé aucun fichier .bash_history .bash_logout ou autre. J'ai désactivé les URLS rewriting, l'erreur persiste. Je ne m'y connais pas trop en serveur c'est pour cela que je demande une intervention . Je ne sais pas exactement où trouver les fichiers error.log. Mon entreprise utilise microsoft IIS et Plesk pour gérer le serveur. J'ai trouvé des fichiers logs, est ce que ça serait ceux - là ? Merci

Bonjour, Merci pour vos réponses et MP. Oui j'ai contacté mon hébergeur, de son côté rien à signaler.

Bonjour, J'ai un bug sur ma boutique http://activilong.com/ depuis ce week end sans intervention de ma part. Le front office n'est plus accessible, il y a une erreur 500 Internal server error mais le backoffice fonctionne. J'ai tout essayé, régénérer le fichier htaccess, désactiver les urls rewrite, désactiver des modules et même réinstaller Prestashop depuis le début, mais même l'url /install provoque cette erreur aussi donc impossible de faire l'installation.. Je recherche quelqu'un contre rémunération qui pourra m'aider à régler ce problème. Merci

J'ai un serveur dédié. Oui je travaille pour une entreprise, nous avons tous testé sur des postes différents, rien ne fonctionne.

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai contacté mon hébergeur online.net qui m'a informé que le soucis n'était pas de chez eux. J'ai désactivé tous les modules, rien ne change. Je suis allée voir si il y avait des fichiers error.log et il y avait rien à signaler. C'est vraiment embettant de n'avoir aucune info sur l'origine du problème. Ce que je ne comprends pas c'est ce que je ne peux pas faire une nouvelle installation sur mon serveur sans avoir l'erreur. Et que par contre le backoffice et la maintenance fonctionne. Un vrai casse-tête !

Bon j'ai voulu tout réinstaller car je ne comprenais pas d'où pouvait provenir l'erreur. Et l'erreur est toujours présente sur la réinstallation : monnomdomaine.com/install ... Ça vient donc bien de mon hébergeur et non de Prestashop...

Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai fait des tests sur le htaccess en le renommant, en le vidant, en le régénérant. Rien ne change. Pour le backoffice et le mode maintenance tout fonctionne. C'est fou que du jour au lendemain, mon site ne marche plus sans action de ma part et impossible de trouver la source du problème. J'ai d'autres sites sur mon serveur (pas prestashop) et qui fonctionne très bien depuis des années. Je comprends pas