arthouse

Goedemorgen, Ik werk met Prestashop 1.61.3. Is het mogelijk om vanuit het CMS een Excel bestand van al je emailadressen te maken? Zo ja, hoe doe je dat? Mvgrt. Edward

Vandaag van mijn host een berichtje gekregen dat er binnenkort een upgrade PHP 5.3/5.4 naar 5.6 gaat plaatsvinden. Geen idee waar men het over heeft, maar ik draai een Presta webshop 1.4.7.3. Kan iemand mij vertellen of deze compatible is met PHP 5.6? Mvgrt. Edward

Sinds enige maanden ben ik van host veranderd. Echter het aantal bezoeken en bestellingen op mijn webshop is dramatisch teruggelopen. Ik heb geen idee wat hier de oorzaak van is. Kan het zijn dat mijn huidige host hiervan de oorzaak van is, door het weglaten van bepaalde instellingen? Graag een reactie.

Bedankt voor je antwoord. Ik heb inmiddels begrepen dat het probleem zit bij het aanmaken van een nieuw account. Bij het aanmaken van een zakenaccount vraagt het systeem een BTW-nummer. Het schijnt zo te zijn dat, ook als je geen BTW-nummer invult, het systeem automatisch de producten zonder BTW berekend. Mvgrt. Ed

Ik heb de vraag niet goed begrepen. Ik heb alleen de Nederlandse BTW ingevuld omdat je hier de BTW moet afdragen (zie schermafdruk). De klanten die af en toe zonder BTW bestellen komen zowel uit Belgie als uit Spanje.

Ik krijg soms bestellingen binnen van artikelen zonder BTW. Zit er ergens in het bestelsyteem een mogelijkheid om zonder BTW producten te bestellen? Het zijn vaak particuliere buitenlandse klanten die zoiets doen. Weet iemand raad? Met vriendelijke groet, Ed de Ridder

Ga ik direct proberen. Bedankt Ruud!

Goedemorgen, Ik werk met Prestashop 1.4.7.3 waar in het CMS automatisch een faktuur bij elke bestelling wordt gemaakt. Kun je de fakturen in een Excel-bestand krijgen waardoor ze later automatisch in Exact kunnen worden ingelezen? Mvgrt. Edward

Beste mensen, In Prestashop 1.4.7.3 genereert het CMS automatisch bij elke bestelling een factuur op nummer. Deze nummering loopt bij elke bestelling gewoon door, ongeacht of men wel of niet heeft betaald. Sommige klanten bestellen en betalen bijvoorbeeld nooit via een overschrijving of hebben gewoon te weinig geld op hun rekening staan om met een creditcard te kunnen betalen. Hoe kun je nu deze doorlopende nummering wijzigen? Met andere woorden: hoe kun je een doorlopende nummering krijgen voor alleen die klanten die hebben betaald?

Ik heb nogal wat buitenlandse klanten die met Creditcard of met PayPal betalen. De laatste tijd is het bar en boos. Niet één creditcardbetaling gaat in één keer goed. Vijf tot tien keer dezelfde betalingshandeling verrichten is geen uitzondering. Waat ligt dat nou aan? Aan de creditcard betaler, aan de beveiligingssystemen of aan mijn site? Ik werk met PS 1.4.7.3

Tijdens het bekijken van alle betaalmodules in het CMS heb ik per ongeluk ergens op het woordje "Verwijderen" geklikt. Nu zijn alle betaalmodules gewijzigd. Weet iemand raad ?

Klopt, er heeft iemand aangezeten die niet voldoende kennis van zaken had. Maar ik moet het nu alleen doen. Misschien kun je nog even helpen. Moet ik de wijziging v.w.b. de BTW in het Emailtemplate doorvoeren of in het HTML-bronbestand? Voor mijn gemaak heb ik er alvast een rode ovaal omheen getrokken. Alvast bedankt voor alles

Klopt, er heeft iemand aangezeten die niet voldoende kennis van zaken had. Maar ik moet het nu alleen doen. Misschien kun je nog even helpen. Moet ik de wijziging v.w.b. de BTW in het Emailtemplate doorvoeren of in het HTML-bronbestand? Voor mijn gemaak heb ik er alvast een rode ovaal omheen getrokken. Alvast bedankt voor alles

Dat heb ik ook gezien, maar hoe los je het Btw-probleem en de ontbrekende kolom op?

Beste Prestashoppers, Bij het veranderen van de kleurenbalk en aanpassen van het BTW tarief zijn er in het bevestigingsformulier naar de klanten een tweetal fouten geslopen die ik niet kan oplossen. Zie bijgaande bijlage. Wie weet wat hier de oorzaak van is? Mvgrt. Edward