Perguntas mais frequentes
De bens e serviços a download de produtos, reservas e marketplaces, usuários iniciantes e especialistas podem encontrar respostas para todas as suas perguntas. Em caso de dúvidas mais avançadas, visite o nosso fórum e a seção de documentação.
Panorama
O que é a PrestaShop?
A PrestaShop é uma plataforma eCommerce grátis que ajuda, de pequenas a grandes empresas, a criar e gerir uma loja virtual bem-sucedida.
Quanto custa a PrestaShop?
A PrestaShop é 100% gratuita. Sem taxas mensais. Sem comissões sobre suas vendas.
Por que a PrestaShop é gratuita?
Acreditamos que todos devem ter a possibilidade de abrir uma loja online grátis. A formação de parcerias com líderes do setor (como Google, PayPal, eBay, etc.) nos permite compartilhar gratuitamente nosso poderoso software de comércio eletrônico com todos. Essas parcerias estratégicas proporcionam aos nossos usuários recursos sofisticados e sustentam financeiramente o progresso e o crescimento da PrestaShop.
Já estou usando outro carrinho de compras, como é que eu posso mudar para a PrestaShop?
Seja qual for o software de e-commerce que você use atualmente, nós facilitamos a migração da sua loja para a PrestaShop. Saiba como mudar para a PrestaShop de maneira rápida e fácil sem perder os dados da sua loja.
Que tipo de empresa utiliza a PrestaShop?
De bens e serviços a produtos para download e reservas, a PrestaShop é projetada para se adequar a todos os tipos de empresa. Você pode ver uma amostra das lojas que estamos impulsionando em nossa vitrine de lojas.
Preciso de ajuda
Onde posso encontrar um guia para me ajudar com a PrestaShop?
Encontre a ajuda de que precisa na documentação da PrestaShop.
Tenho uma dúvida sobre a minha loja online.
O fórum da PrestaShop é um ótimo lugar para encontrar respostas e trocar conselhos. Você pode publicar uma pergunta ou procurar postagens antigas para ver se alguém já compartilhou sua resposta.
Preciso de suporte profissional.
Temos especialistas para ajudá-lo. Inscreva-se para um plano de suporte técnico.
Estou procurando uma agência na Web ou um freelancer para montar minha loja.
Nós nos unimos às agências na Web e freelancers mais talentosos do setor. Confira nossa lista de agências virtuais parceiras da PrestaShop.
Quero aprender como aproveitar ao máximo o PrestaShop.
Oferecemos uma variedade de cursos de treinamento que se adequam às necessidades de todos os níveis. Nossos especialistas internos ministram cursos pessoalmente e online. Inscreva-se para um dos próximos.
PrestaShop Download
O que é a PrestaShop Download?
A PrestaShop Download lhe dá acesso ao nosso código-fonte aberto. Você pode montar e auto-hospedar a sua loja e editar todos os seus arquivos.
Onde posso baixar o software da PrestaShop?
Baixar a versão mais recente do PrestaShop.
A PrestaShop Download tem código-fonte aberto, o que é isso?
Código-fonte aberto significa que o código do software PrestaShop é disponibilizado para que a comunidade e o público o editem. Incentivamos as contribuições para poder continuar a construir um software baseado em experiências comerciais reais.
PrestaShop Addons
O que é o PrestaShop Addons?
PrestaShop Addons é o Mercado Oficial da PrestaShop. É o lugar onde você encontrará 5,000+ módulos adicionais e temas profissionais para personalizar ainda mais a sua loja.
O que é um módulo?
Um módulo permite-lhe adicionar funcionalidades à sua loja, como por exemplo novos meios de pagamento, uma sincronização dos stocks e das encomendas com o seu técnico de logística, uma exportação para um comparador de preços, bem como inúmeras ferramentas para si e para os seus clientes.
O que é um tema?
Um tema é o design, o mapa gráfico do seu site na Internet e, por isso, o primeiro elemento que é avaliado pelos seus clientes quando chegam à sua loja. Os temas propostos em PrestaShop Addons não são apenas uma imagem, mas ficheiros prontos a utilizar, bastando para tal carregá-los no dossier "temas" da sua loja.
Eu preciso comprar módulos e temas para operar uma loja online?
Não! A PrestaShop inclui 600 recursos gratuitos e um modelo padrão responsivo móvel e personalizável. De soluções de pagamento a ferramentas de marketing, a PrestaShop tem tudo o que você precisa para começar uma loja online profissional.
Participar
Sou um desenvolvedor. Como posso participar da comunidade?
Visite a nossa página da comunidade para ver as diferentes maneiras de participar.
Como eu coloco minha loja na vitrine da PrestaShop?
Adoramos ver novas lojas todos os dias. Enviar sua loja para a vitrine.
Onde eu posso obter as últimas notícias da PrestaShop?
Você pode receber as últimas notícias diretamente na sua caixa de entrada assinando a nossa newsletter.
RGPD
Elaboramos as perguntas frequentes (FAQ) dedicadas ao RGPD para responder às suas dúvidas em relação a esta nova regulamentação.
PrestaShop Metrics
Elaboramos as perguntas frequentes (FAQ) dedicadas ao PrestaShop Metrics para responder às suas dúvidas.
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